Msaada wa kisheria kuhusu Bank

[Junior Hamis]

kuna rafiki yangu alienda kutoa pesa katika ATM za Bank fulani baada ya kuandika kiasi mashine ikahesabu halafu haikutoa kiasi chochote cha pesa halafu card ikarudishwa akaenda bank kuulizia akahisi labda kadi yake ina matatizo lakini bank wakamwambia kulikuwa na tatizo hivyo basi pesa yake kiasi cha shilingi laki 3 itarudishwa kwenye account yake baada ya muda wa masaa 72 akasubiri muda ukafika ila pesa haikurudishwa baada ya kurudi tena bank akaonana na manager wa hiyo branch akamwambia wanashughulikia hilo suala. Sasa ni zaidi ya mwezi na wiki 1 lakini amekuwa akiambiwa kuwa asubiri tatizo linashughulikiwa na ana shida na hiyo pesa.Naomba kuuliza ni hatua zipi za kisheria inambidi azifate kama hiyo Bank wataendelea kumzungusha bila kumrudishia pesa zake ni wapi anatakiwa kwenda na hatua zipi za kuchukua.

 

[Mibas]

Ni bora kwanza aachane na hio branch awafate makao makuu ya hio bank na akiona hawana nao hawamsaidie ndo anaweza kufikiria hatua zaidi za kuchukua.

 

[kampanga]

Asubiri Tu hakuna hatua hapo

 

[Junior Hamis]

Ni bora kwanza aachane na hio branch awafate makao makuu ya hio bank na akiona hawana nao hawamsaidie ndo anaweza kufikiria hatua zaidi za kuchukua.

shukrani mkuu kwa ushauri

 

[Junior Hamis]

Asubiri Tu hakuna hatua hapo

kwa hiyo bank wakidhulumu pesa ya mteja hakuna utaratibu wa kisheria unaomlinda mteja?