Mwenye namba ya kuongea na huduma kwa wateja Vodacom ambayo sio 100

peno hasegawa

JF-Expert Member
Joined
Feb 24, 2016
Posts
14,255
Reaction score
23,949
Kampuni ya Vodacom,imekuwa na usumbufu mkubwa sana.

Ukitaka kuongea nahuduma kwa wateja inakuwa ngumu,wanakuunganisha na online zao ambazo huwezi kumpata mhudumu wao.

Mwenye namba zao za Moja kwa moja tafadhali?

Tunaomba TCRA iingilie kati,Kuna shida kubwa kwa watu walio wengi na maskini
 
Tunapenda hoja hii communication directors wa kampuni za simu muichukue kumekuwa na usumbufu sana kupata huduma kwa wateja kuongea na Customer representatives instead mmeweka Interactive voice recorder hii sisi wateja haitusaidii sana.

Kampuni za simu na hata vifurushi kama dstv, azam, zuku kuwapata agent moja kwa moja imekuwa ni shida sana. hii si sawa toeni hela ajirini watu msitegemee IVR.
 
100 hyo hyo unaongea nao.japo.kuna mzunguko kidogo.
 


Mimi nikipiga inapokelewa baada ya dakika, Tena naitwa mteja wetu wa thamani, wala singoji kwenye line.

Nafikiri wana rank kutokana na matumizi, kwa kifupi wanabagua wateja.
 
Kuna VIP Desk Mkuu, nikipiga wanapokea haraka na kama tatizo halijakamilika wananitafuta wao. Tafuta Hela Mkuu TCRA nao wamekua wachuchu tu mbele ya Makampuni makubwa.
 
Kwanza lazima uchague upande wa mpesa. Usichoke kuchagua zile sensitive
 
vvm said:
Kuna VIP Desk Mkuu, nikipiga wanapokea haraka na kama tatizo halijakamilika wananitafuta wao. Tafuta Hela Mkuu TCRA nao wamekua wachuchu tu mbele ya Makampuni makubwa.
Click to expand...
Unatapajenhiyo namba ya VIP
 
Waziri nape tunaomba Sasa makampuni ya simu yatoe Yale maelezo mengi wakipigiwa simu.badala yake iwe wanapokea moja kwa moja.nimefanya miamala wa laki 1+ kuanzia alhamis mpaka leo Vodacom wananizungusha tu kuongea nao.kwenye mitandao ya kijamii wameweka computer ndo zinajibu.unamuuliza mchele anakujibu pumba
 
You must log in or register to reply here.
Menu
Log in
Register
Cookies are required to use this site. You must accept them to continue using the site. Learn more…