Msaada: Photocopy machine yangu imeshindwa kutambulika kwenye desktop

Wakuu nilifungua ka stationery kadogo nikamuacha binti, photocopy machine ni canon iR2016 I.

Ilikua inapiga kazi vizuri tu nikiiconnect kwenye desktop, sasa binti amenipigia simu kwamba, imezingua desktop inashindwa kuisoma photocopy machine.

Nimeenda nimejaribu kila njia ku-install drivers mpya naona bado inazingua tu, shida inaweza kua ni nini wananzengo?

Shukrani.

Baada ya ku install umejaribu ku restart computer?. Ikizingua ipige factory reset pia hyo canon 2016 then uone

Angalia kebo inayotoka kwenye desk top kwenda kwenye printer intakuwa imepata hitilafu,, mm nshasumbuka kumbe shida ilikuwa waya tu huo.

Pia unaweza kujaribu ports za usb zote ulizonazo kwenye pc yako. Ila drivers za photocopier yenyewe ni muhimu kwanza kua installed