Generali12
New Member
- Sep 1, 2018
- 1
- 5
Salaam Wana JF,
Naomba nitoe hoja ambayo naamini wengi wetu tumekuwa tukiikumbana nayo kila siku, lakini pengine hatujapata nafasi ya kuizungumza kwa uzito unaostahili.
Kero ya SMS za matangazo kutoka kwa kampuni za simu imezidi kuwa kubwa. Karibu kila siku tunapokea ujumbe wa matangazo ya vifurushi, promosheni na huduma mbalimbali, mara nyingi bila kuomba kuyapokea.
Kinachokera zaidi ni pale simu inapotoa mlio wa ujumbe, ukadhani ni taarifa muhimu au muamala uliokuwa ukiusubiri kwa hamu, hasa baada ya kuahidiwa kutumiwa fedha au kupokea taarifa muhimu. Unapofungua ujumbe, unakutana na tangazo la bidhaa au huduma za mtandao unaoutumia. Hali hii husababisha usumbufu, kupoteza muda na wakati mwingine kukatisha tamaa.
Tunatambua kuwa matangazo ni sehemu ya biashara, lakini yanapaswa kuwa na mipaka. Wateja wanapaswa kuheshimiwa kwa kupewa fursa ya kuchagua kama wanataka kupokea matangazo hayo au la, badala ya kuyatumwa kwa wingi bila ridhaa yao.
Ni wakati sasa kwa TCRA kutafuta suluhisho la kudhibiti utitiri huu wa SMS za matangazo.
Naomba nitoe hoja ambayo naamini wengi wetu tumekuwa tukiikumbana nayo kila siku, lakini pengine hatujapata nafasi ya kuizungumza kwa uzito unaostahili.
Kero ya SMS za matangazo kutoka kwa kampuni za simu imezidi kuwa kubwa. Karibu kila siku tunapokea ujumbe wa matangazo ya vifurushi, promosheni na huduma mbalimbali, mara nyingi bila kuomba kuyapokea.
Kinachokera zaidi ni pale simu inapotoa mlio wa ujumbe, ukadhani ni taarifa muhimu au muamala uliokuwa ukiusubiri kwa hamu, hasa baada ya kuahidiwa kutumiwa fedha au kupokea taarifa muhimu. Unapofungua ujumbe, unakutana na tangazo la bidhaa au huduma za mtandao unaoutumia. Hali hii husababisha usumbufu, kupoteza muda na wakati mwingine kukatisha tamaa.
Tunatambua kuwa matangazo ni sehemu ya biashara, lakini yanapaswa kuwa na mipaka. Wateja wanapaswa kuheshimiwa kwa kupewa fursa ya kuchagua kama wanataka kupokea matangazo hayo au la, badala ya kuyatumwa kwa wingi bila ridhaa yao.
Ni wakati sasa kwa TCRA kutafuta suluhisho la kudhibiti utitiri huu wa SMS za matangazo.