Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

tuko digital era mnapunguza megabytes za internet na hizo kidogo mnatoa 8mb ziko slow hii inaashiria kitu gani nyuma ya pazia vodacom

Hawa jamaa inawezekana wanawashauri wabovu ni shidaaa by mtanzaniaforums

Pastor Achachanda said:

Kubaki au kutoka

Click to expand...

Eee. Huenda msemo huo una maana yake

Badilikeni kwa kuzingatia maoni ya wateja

Ushauri wangu wekeni kwenye menyu ya mpesa tuweze kununua bando moja kwa moja maana.inakuwa usumbufu ununue kisha ndio ujiunge huo ndio ushauri wangu!

Naomba nizingatiwe ushauri wangu

Vodacom weziiiii mnawakamua hadi mskini daaah

Vodacom Tanzania said:

Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania

Click to expand...

Watumiaji wenzangu wa Vodacom ushauri wangu kwenu nawaomba kwenye hii mada yao tusichangie chochote make michango nimingi hatuoni majibu mnaonaje tusipo chngia chochote hadi pale watakapo anzisha nyingine ya maswali na majibu naona hii imelenga maswali tu bila majubu😕😕

Vda ni kero kwa wa tz hatuna jinsi ya kufanya but sasa ni mauza uza. Haya mnayo fanya kwa wa tz siyo. It seems mmelenga watu masikini wasitumie internet.

Vodacom ni janga la kitaifa sasa ndo nini kuzima huduma ya m pesa mida hii ya jioni mpaka sasa ni masaa 5 huduma ya M-PESA haiko hewani :what: yaani mmeniuzi kwani hayo matengenezo mnayoyafanya mmeshindwa kuyafanya usiku wa manane ambapo uhitaji wa huduma hii unakuwa sio mkubwa..halafu mkarudisha huduma asubuhi. Yaani nyie watu ni hopeless kabisa mkirudisha hiyo huduma nang'oa pesa zangu zote ni bora nikae nazo kuliko mnavyotutesa hivi...

Kwa upande wangu naliona tatizo katika Internet hasa Muda wa mchana lakini kwa usiku wa manane utaipenda. Niko Njombe

voda com wapo vizuri .siwatetei .ila huduma zao ninzuri.japokuwa upo wizi mdogo.ilaukiwafuata.kimakini hautaibiwa.mimi nipo voda com.sasa yapata miyaka kumi natano.bado sijaibiwa kwakiwango hicho.ilapale panapo kuwa.nashida zamawasiliano.kimtandao ndipo saliyo huenda kombo.tofauti yaotu,yawezekana usirudishiwe.fedha yako pale datazako hazito onekana kwa sababu zatofauti yamitambo ilakama mitambo inapo kuwa vizuri saliyo unarudishiwa data zako zikionekana.mimi nimeyahi kupoteza saliyo,ila nilipo ripoti.niliambiwa mitambo haijachukuwa data zangu hapo niliona kuwa kuna tatizo kimitambo,ilabaadae.walinipa saliyo.baada ya kuwaeleza kwakina huduma kwa wateja .voda com.:wink2:

juma hussein juma said:

voda com wapo vizuri .siwatetei .ila huduma zao ninzuri.japokuwa upo wizi mdogo.ilaukiwafuata.kimakini hautaibiwa.mimi nipo voda com.sasa yapata miyaka kumi natano.bado sijaibiwa kwakiwango hicho.ilapale panapo kuwa.nashida zamawasiliano.kimtandao ndipo saliyo huenda kombo.tofauti yaotu,yawezekana usirudishiwe.fedha yako pale datazako hazito onekana kwa sababu zatofauti yamitambo ilakama mitambo inapo kuwa vizuri saliyo unarudishiwa data zako zikionekana.mimi nimeyahi kupoteza saliyo,ila nilipo ripoti.niliambiwa mitambo haijachukuwa data zangu hapo niliona kuwa kuna tatizo kimitambo,ilabaadae.walinipa saliyo.baada ya kuwaeleza kwakina huduma kwa wateja .voda com.:wink2:

Click to expand...

Kweli wewe ni mteja mzuri maana hata nukta zilivyojazana hadi tunapata tabu jinsi ya kusoma. Vodacom kazi ni kwako kuhama au kubaki

badilishen kifurush Mb 8 ndio nn sasa vnginevyo sitakuwa mteja tena wa mtandao wenu

Alafu wenyewe hawajibu wezi wakubwa hawa wapigwe tu

akasigaji kanu said:

Watumiaji wenzangu wa Vodacom ushauri wangu kwenu nawaomba kwenye hii mada yao tusichangie chochote make michango nimingi hatuoni majibu mnaonaje tusipo chngia chochote hadi pale watakapo anzisha nyingine ya maswali na majibu naona hii imelenga maswali tu bila majubu😕😕

Click to expand...

Mtandao ambao unalugha za kitapeli in business point of view bas voda ndo nambari moja.
1.mnasema dakika za bure wakati tunazilipia???
2.kila j3 napokea ujumbe tumia kuanzia shilling 1400 upewe wekend bure dakika..mmmmh mm minimum kwa wiki natumia 4000 lakin cjawah ona dakika za bure wekeend.
4. Igeni zantel kwa sh.500. Unapata dakika 20 mitandao yotee.. sms 500 .... mb 100. MPAKA BASI.
NYIE NA MB 8......Mmedanganywaaaaaaaaaaaa

Chipukizi said:

Jamani sometimes hizi android zenu zinapakua data pale ti simu inapowekwa vocha.kabla ya kulalamika angalia hilo.ikiwezekana weka data mode off wakati unarecharge.malalamiko mengi kama hili alieanzisha uzi huu ni data mode kulamba airtime(ukinunua kifurushi cha data,na pale usipokuwa nacho airtime inaisha haraka sana)

Click to expand...

Hawa jamaa sio mkuu...
Washatugeuza ATM..
Mafisadi kinoma yani!

Limitless (Internet bila kikomo) ya VODACOMMERCY

Vodacom Tanzania said:

Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania

Click to expand...

kuna uwezekano wa kutumia huduma ya internet ya voda nje ya Tanzania?

Kifimboplayer said:

kuna uwezekano wa kutumia huduma ya internet ya voda nje ya Tanzania?

Click to expand...

Hivi hawa wapo au wamefariki? Mbona hawajibu?