Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

Mimi ni wakala wa Mpesa nna ttzo linanisumbua nmepoteza till no yangu nimefatilia huu mwezi wa sita sasa hakuna msaada wowote mpka leo hii nazungushwa tu na wafanyakazi wenu tafadhari naomba msaada kwa hilo., ikumbukwe kuna pesa zangu katika Till hio na mm nme jiajiri nategemea kiasi flani kuendesha maisha yangu no zangu 0769031701

ahsanteni vodacom kwa internet ya kasi. kweli hamkusema uongo kwa kaulimbiu yenu ya HAPA KASI TU.

Vodacom Tanzania said:

Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania

Click to expand...

swali langu apo no 3181 mbona hamnisaidii

TATIZO HAKUNA MNARA WALA NETWORK ILA LAINI ZA VODACOM TUNAZO

KATA YA MANG'OTO YENYE VIJIJI SITA WILAYA MAKETE MPAKANI MWA NJOMBE
AHSANTE KWA KUPOKELEWA UJUMBE WANGU

Voda mnanikera kwa kunitumia msg bila kuhakiki simu za watu nakuturusha roho kuhusu ufeki wa simu, inakuwaje unitumie msg kuwa simu yangu nifeki tena kwa nembo ya TCRA kuwa niende vodashop yeyote nijipatie simu kwa gharama nafuu kuanzia TSH 18.000.
Wakati hao hao TCRA nimekwisha wauliza kuhusu simu yangu na jibu likaja kuwa simu yangu ni OG! jaribuni kuwa wastaarabu maana kunawatu wengine vijijini hawa uwelewa na haya mambo sana nikuwatia raia gharama zisizo za msingi kwa msg zenu zisizo na macho. Upande wangu ninaweza kutafsiri hizi jumbe zenu kama za kihalifu maana mnatulaghai ili mjipatie pesa.
USHAURI WANGU: kwakuwa simu tuzitumiazo mnazitambua basi watumieni hizo msg kwa wahusika wanao tumia simu feki na siyo kwa watu wote, siku nikipokea msg kama hiyo sikunyingine nitawashitaki. Na TCRA naomba wawe makini wasituonee tusiokuwa na uwezo wakupaza sauti maana mnashirikiana na Voda kututumia hizo msg.
NIISHIE HAPO KWA LEO, NAWASILISHA.

voda kila siku naandika namba yangu ili iuganishwe na University offer lakn miez sasa hakuna kitu harafu kila niwaulza wananiambiw nijaze tu et

Nimejiunga na kifurushi cha university, lakini naambiwa sina data. Vodacom Tanzania

Habari wateja VODACOM TANZANIA.

Tafadhali nipigie ni *149*69*Namba ya mteja#

Tafadhali niongezee hela ni *149*68*Namba ya mteja#

Ahsante kwa kuchagua VODACOM.
@MaishaNiMurua.
Ramadhani njema kwa WAISLAMU WOTE.

Kama iliyokua ada bado siku 3 simu si halisi kufungiwa June 16.

Freelancer Wakala said:

Habari wateja VODACOM TANZANIA.

Tafadhali nipigie ni *149*69*Namba ya mteja#

Tafadhali niongezee hela ni *149*68*Namba ya mteja#

Ahsante kwa kuchagua VODACOM.
@MaishaNiMurua.
Ramadhani njema kwa WAISLAMU WOTE.

Click to expand...

Hii thread yanu ina maana gan kma hamujibu maswi ya wateja

Jinsi ya kujua m pesa gawio

Hili file Mb hazikutosha kulipakua, kwa Sababu ya akili kubwa za hawa Vodacom Tanzania
Inabidi nirudi shule,, Hesabu zilinipiga chenga!!!!



Tanzania nchi ya Upendo sana.

Naomba mniunge kwenye University offer, namba yangu 0767404746

Cha-cha siku hizi unasajiliwa chuo unachosoma

Wala tusidanganyane ndugu zangu. VODA kuna tatizo kubwa. Jana niliweka kifurushi cha internet cha wiki 1000 kwa m-pesa baada ya dakika kama 10 nikapata msg ya salio la sufuri bila kukitumia. Kutaka huduma nikaweka cha 2000 kikawa vile vile kwa muda mfupi nikiwa nimetumia kdg sana, nikaweka cha 1000 tena ikawa vile vile, siku moja. Jioni niliweka kifurushi cha siku moja ndo nimekitumia walau. Sasa nimeweka cha 2000 cha wiki, sijui yatakayonipata. Namba yangu 0767 arobaini sabini na nane hamsini na nne

bullar said:

Hii thread yanu ina maana gan kma hamujibu maswi ya wateja

Click to expand...

Tatizo langu nilinunua doble bundle katika Mpesa mara ya kwanza ikaniambie request feil nikakaa kama dk 5 hiv nikajaribu tena ikaniambia tena imefeil baada ya robo saa nikajaribu tena ikaniambia vile vile nikaamua kununua muda wamaongez wa kawaida nikajiunga baada ya nusu saa zinakuja sms 3 kwa mpigo nimejiunga doble bundle mara 3 mkanikata elfu 6000 nilivyo wapigie nikaambiwa nisubir ndio mpaka leo nasubir

Naomba nisaidiwe hizi msg za MPESA zinajaa inbox zimeshafika 100 kisa nimelipa DSTV. Ile confirmation msg inakuja tu kea kujirudia rudia. Ndo maboresho hayo??

Vodacom rekebisheni vifurushi vyenu jamani. Yaani unakuta kwenye menu ya vifurushi kuna kifurushi cha Sh. 495 au Sh. 999, kwanini msiweke tu isomeke kama ni Sh. 500 au Sh. 1000 ikajulikana moja?

Mteja anakuja anatoa Sh. 500 halafu anapata kifurushi cha Sh. 495. Hiyo chenchi yake inapatkana wapi?

F9T said:

Vodacom rekebisheni vifurushi vyenu jamani. Yaani unakuta kwenye menu ya vifurushi kuna kifurushi cha Sh. 495 au Sh. 999, kwanini msiweke tu isomeke kama ni Sh. 500 au Sh. 1000 ikajulikana moja?

Mteja anakuja anatoa Sh. 500 halafu anapata kifurushi cha Sh. 495. Hiyo chenchi yake inapatkana wapi?

Click to expand...

Tulisha achana na hiki kitu voda, line zao zimebaki kupokea simu, vifurushi ni halotel

jambilo said:

Tulisha achana na hiki kitu voda, line zao zimebaki kupokea simu, vifurushi ni halotel

Click to expand...

mkuu tatzo hawa halotel hawajafka nlipo but ukwel hawa voda ni wakutupwa.