Airtel Money huduma mbovu sana, haya mmeondoa kipendele cha kuongea na muhudumu kimya kimya

Airtel Money huduma mbovu sana, haya mmeondoa kipendele cha kuongea na muhudumu kimya kimya

mwandende said:
Kweli mkuu,,,costumer care ya AIRTEL kwa ujumla ni mbovu sana,,

Hata hiyo no 100 unaweza ukapiga siku nzima na usimpate muhudumu wa kuongea nae..

Kwa kifupi kipengele cha kuongea na muhudumu kipo humo lakini utasumbuka sana.
Click to expand...
Si bora hata usimpate iyo no yenyewe 100 unaweza piga na isiende kabisa yani isiite kabisa
 
mwandende said:
Hakuna jinsi mkuu,,

Hawa jamaa wa AIRTEL hawana mpangilio mzr kupata kuzungumza na muhudumu.

Hata vifurushi vyao pia huisha kabla 24 hours..

Utakuta ukiuliza salio la bandle linakwambiya una mb za kutosha,,lakini internet hupati kabisa kama Bandle limekwisha.
Click to expand...
Kwenye mb nilikoma kabisa yaani, mtandao konokono. Unanunua gb 2 hadi kifurushi kinaisha muda umetumia mb 200
 
cabo said:
Si bora hata usimpate iyo no yenyewe 100 unaweza piga na isiende kabisa yani isiite kabisa
Click to expand...
Kipindi cha nyuma wakati wanapatikan kwenye namba 100, nikipiga simu siku mbili, simu za kutosha yaani bila kumpata muhudu nikajitoa
 
Sijui lengo la hizi kampuni kuondoa kipengele cha kuongea na muhudumu ni lipi. Voda niliokuwa nikiwasifia usiku na mchana wamegeuka majambazi na wao. Nina mwezi sipatikani wakati simu iko hewani na wao kwenye kipengele cha kuongea nao hakuna.
 
Mtini said:
Kipindi cha nyuma wakati wanapatikan kwenye namba 100, nikipiga simu siku mbili, simu za kutosha yaani bila kumpata muhudu nikajitoa
Click to expand...
Nimepiga jana iyo namba haiendi kabisa ni bora hata ingeconnect nisikie ..bonyeza moja kwa kiswahili au bonya mbili kwa kingereza holaaaaa hakuna kitu SHWAIN kabisa
 
Habari ndugu wateja, pole kwa changamoto.
Tumegundua wateja wengi wanaongea utumbo wakitupigia simu, hivyo sasa ukitaka kuongea na sisi lazima ujue lugha ya kiingereza kwa ufasaha. Na kuonesha kuwa tupo siriasi na tunamaanisha katika hilo, tumewaandalia namba yenu maalum ili kuongea na sisi. Piga 101 kisha chagua 1>5>2>2.
Aliyeuliza kuhusu kuangalia salio la vifurushi piga *149*99*10*1#
Aliyeuliza kuhusu message kuchelewa kufika, ni kweli tulikuwa na hilo tatizo lakini mafundi wetu wameshashughulikia. Tulikuwa pia na tatizo la kulemaa kwa mtandao wiki iliyopita ambapo tatizo limeisha. Pia kulikuwa na tatizo la usikivu mbovu wa simu, yaani mtu anakuwa anasikika kama yupo kwenye chungu, nalo linaelekea kuisha kabisa.
Aliyeuliza kutopewa salio akinunua umeme, ndugu mteja unatutega? Ukiambiwa salio halitoshi manake utafute hela uweke! Ukitaka kujua salio tumia menu yetu ya airtel money. Kwani ukinunua umeme kupitia kupitia NMB huwa unapewa salio lililobaki kwenye akaunti yako?
NIMEJIBU KWA NIABA YA AIRTEL
 
Chen Hu said:
Habari ndugu wateja, pole kwa changamoto.
Tumegundua wateja wengi wanaongea utumbo wakitupigia simu, hivyo sasa ukitaka kuongea na sisi lazima ujue lugha ya kiingereza kwa ufasaha. Na kuonesha kuwa tupo siriasi na tunamaanisha katika hilo, tumewaandalia namba yenu maalum ili kuongea na sisi. Piga 101 kisha chagua 1>5>2>2.
Aliyeuliza kuhusu kuangalia salio la vifurushi piga *149*99*10*1#
Aliyeuliza kuhusu message kuchelewa kufika, ni kweli tulikuwa na hilo tatizo lakini mafundi wetu wameshashughulikia. Tulikuwa pia na tatizo la kulemaa kwa mtandao wiki iliyopita ambapo tatizo limeisha. Pia kulikuwa na tatizo la usikivu mbovu wa simu, yaani mtu anakuwa anasikika kama yupo kwenye chungu, nalo linaelekea kuisha kabisa.
Aliyeuliza kutopewa salio akinunua umeme, ndugu mteja unatutega? Ukiambiwa salio halitoshi manake utafute hela uweke! Ukitaka kujua salio tumia menu yetu ya airtel money. Kwani ukinunua umeme kupitia kupitia NMB huwa unapewa salio lililobaki kwenye akaunti yako?
NIMEJIBU KWA NIABA YA AIRTEL
Click to expand...
Wanakulipa bei gani?
 
Chen Hu said:
Habari ndugu wateja, pole kwa changamoto.
Tumegundua wateja wengi wanaongea utumbo wakitupigia simu, hivyo sasa ukitaka kuongea na sisi lazima ujue lugha ya kiingereza kwa ufasaha. Na kuonesha kuwa tupo siriasi na tunamaanisha katika hilo, tumewaandalia namba yenu maalum ili kuongea na sisi. Piga 101 kisha chagua 1>5>2>2.
Aliyeuliza kuhusu kuangalia salio la vifurushi piga *149*99*10*1#
Aliyeuliza kuhusu message kuchelewa kufika, ni kweli tulikuwa na hilo tatizo lakini mafundi wetu wameshashughulikia. Tulikuwa pia na tatizo la kulemaa kwa mtandao wiki iliyopita ambapo tatizo limeisha. Pia kulikuwa na tatizo la usikivu mbovu wa simu, yaani mtu anakuwa anasikika kama yupo kwenye chungu, nalo linaelekea kuisha kabisa.
Aliyeuliza kutopewa salio akinunua umeme, ndugu mteja unatutega? Ukiambiwa salio halitoshi manake utafute hela uweke! Ukitaka kujua salio tumia menu yetu ya airtel money. Kwani ukinunua umeme kupitia kupitia NMB huwa unapewa salio lililobaki kwenye akaunti yako?
NIMEJIBU KWA NIABA YA AIRTEL
Click to expand...
Waambie hao wajinga hawaelewi mambo yanavyokwenda. Wanapenda kulalamika lalamika tu.

Sent from my SM-G981B using JamiiForums mobile app
 
mwandende said:
Kweli mkuu, costumer care ya AIRTEL kwa ujumla ni mbovu sana

Hata hiyo no 100 unaweza ukapiga siku nzima na usimpate muhudumu wa kuongea nae.

Kwa kifupi kipengele cha kuongea na muhudumu kipo humo lakini utasumbuka sana.
Click to expand...
Ipo mkuu chagua muhudumu data sio eartel money
 
Kwa sasa customer care ya Airtel ndio huduma mbovu kabisa kuliko huduma zote hapa nchini, kila mteja anahaki ya kuongea na mhudumu, sio kila tatizo linatatuliwa na automatic voice response. Ni ngumu mno kuongea na mtoa huduma wa airtel ..... nadhani hii kampuni inaelekea kufa kabisa. Kwa wateja wa Airtel nawashauri wajiunge mitandao mingine kunasiku watazima switch ghafla hapo wateja watabaki solemba. AIRTEL BADILIKENI
 
Mtini said:
Kuna wakati hawa jamaa siwaelewi kabisa yaani kwenye hii Airtel Money, ukinunua luku wanakuletea tu kuwa malipo yako yamefanyika bila kuleta balance ya akaunti yako baada ya muamala huo kufanyika. Ukitaka kufanya muamala kama salio halitoshi wanakutumia msg salio halitoshi bila kuonyesha salio lililopo.

Sasa ninataka kuongea na muhudumu kipengele cha kuongea na muhudumu kilichokuwa kinapatikana ndani ya namba 100 mmekiondoa kimya kimya bila kutupa taarifa wala njia mbadala, hata kwenye website yenu hamuonyeshi mabadiriko hayo.

Haya wadau napiga namba ngapi kuongea na muhudumu wa airtel kwa anayejua.
Click to expand...
Huo ni mtandao wa serikali ya kikoloni ndio maana wanaendekeza mambo ya kilofa lofa.
 
park don said:
Hawa Airtel wabovu sana hata kwenye msg ukituma leo inafika kesho. Hovyo sana!
Click to expand...
Awali nilikuwa nadhaniaga tu Ni Mimi peke yangu ndiye naye fikwa nahayo maswahibu ...Ebwana weee Airtel Ni kisanga na nusu .. Unaweza ukapigiwa simu ikawa haipatikani ukitumiwa text hazifiki ...hiyo network ya Data sasa ndio utachoka kabisa .... Mimi niliamua kuikata kata line na kuitupilia mbali 😁
 
Kuna siku nilijiunga na kifurushi cha week halafu ikawa Nina mazungumzo nyeti na jamaa yangu Mmoja hivi ... Sindio nikampigia kwa Airtel aise nilikoma ..kila nikipiga tunaongea lakini hatusikilizani halafu simu inakata Yule jamaa aliniona wack kweli siku ile .. alikuwa anadhani kuwa natumia simu mbovu ..basi siku ile ile nikakasirika nikaamua kuikatakata line ya Airtel
Mtini said:
Kwenye mb nilikoma kabisa yaani, mtandao konokono. Unanunua gb 2 hadi kifurushi kinaisha muda umetumia mb 200
Click to expand...
 
Mtini said:
Kuna wakati hawa jamaa siwaelewi kabisa yaani kwenye hii Airtel Money, ukinunua luku wanakuletea tu kuwa malipo yako yamefanyika bila kuleta balance ya akaunti yako baada ya muamala huo kufanyika. Ukitaka kufanya muamala kama salio halitoshi wanakutumia msg salio halitoshi bila kuonyesha salio lililopo.

Sasa ninataka kuongea na muhudumu kipengele cha kuongea na muhudumu kilichokuwa kinapatikana ndani ya namba 100 mmekiondoa kimya kimya bila kutupa taarifa wala njia mbadala, hata kwenye website yenu hamuonyeshi mabadiriko hayo.

Haya wadau napiga namba ngapi kuongea na muhudumu wa airtel kwa anayejua.
Click to expand...
Huduma za AIRTEL ni mbovu kwa ujumla wake. Hata ukipiga simu mara nyingi usikivu ni shida.
 
You must log in or register to reply here.

Our Community

Regional Communities

Back
Top Bottom
Menu
Forums
New posts
Log in
Register