Mnawahudumiaje Wateja wakorofi?

Mteja kaniambia nafanya biasharara kishamba jana kwa sababu hakuna free delivery

Yaani aliniwakia nahisi alikua ana stress,

Leo katuma mwingine kuchukua mzigo.

Kwa kifupi jana alinigombeza sana,ni kitambo sana kukutana na mteja mkorofi hivi,

Hayo maneno aliongea kwa simu wakati anaweka order

Je wenzangu mnadeal vipi na wateja waliovurugwa

biashara ni uvumilivu mkuu

Delivery iendane na umbali, kuna pa free na pengine mteja achangie gharama

Biashara bila kua na uvumilivu hutoboi,
kikubwa anatanguliza maokoto mbele, fanya kama hakuna kilichotokea

Unawasikiliza tu usiwajibu chochote akimaliza unaendelea kumhudumia.

Hapo bado kuna ambao ukiwaambia walipie kabisa ndo umtumie mzigo wanakuambia tapeli yaani acha tu😥😥

Misingi yako kwenye biashara yako ndiyo kitu cha msingi ila wateja pia wawekee standards ambazo hazitawaumiza.

Mteja ameongea kitu anajisikia ni haki yake, kwanini hutaki kusikia challenge kutoka kwa mteja wako? Unless, ulimpa sababu za msingi za kutokuwa na free delivery.

.... kuna kitabu: " How to deal with difficult customer"... kitafute upate hints.

proton pump said:

biashara ni uvumilivu mkuu

Click to expand...

Nimevumilia ndo hata sijaongea leo wakati wanafata mzigo

masai dada said:

Mteja kaniambia nafanya biasharara kishamba jana kwa sababu hakuna free delivery

Yaani aliniwakia nahisi alikua ana stress,

Leo katuma mwingine kuchukua mzigo.

Kwa kifupi jana alinigombeza sana,ni kitambo sana kukutana na mteja mkorofi hivi,

Hayo maneno aliongea kwa simu wakati anaweka order

Je wenzangu mnadeal vipi na wateja waliovurugwa

Click to expand...

mwambie nikipata wateja kama wewe watatu tu kwa siku basi naweza kufunga ofisi saa 7 nikalale nipumzishe kichwa

Blank page said:

Mteja ameongea kitu anajisikia ni haki yake, kwanini hutaki kusikia challenge kutoka kwa mteja wako? Unless, ulimpa sababu za msingi za kutokuwa na free delivery.

Click to expand...

Sina huduma hiyo dear na hata kama ningekua nayo bado mteja hana sababu ya kunigombeza na kuniita mshamba
Wewe ukienda kutafuta huduma ukaambiwa haipo utaanza tukana watu?

masai dada said:

Nimevumilia ndo hata sijaongea leo wakati wanafata mzigo

Click to expand...

hapo sawa

gwaru upande said:

mwambie nikipata wateja kama wewe watatu tu kwa siku basi naweza kufunga ofisi saa 7 nikalale nipumzishe kichwa

Click to expand...

Alinigombeza
Anataka free delivery kutoka temeke mpaka lugalo mzigo wa 70,000/= sijui mjeshi yule ….aliniaribia siku jana inagne hadi leo namuwaza

masai dada said:

Mteja kaniambia nafanya biasharara kishamba jana kwa sababu hakuna free delivery

Yaani aliniwakia nahisi alikua ana stress,

Leo katuma mwingine kuchukua mzigo.

Kwa kifupi jana alinigombeza sana,ni kitambo sana kukutana na mteja mkorofi hivi,

Hayo maneno aliongea kwa simu wakati anaweka order

Je wenzangu mnadeal vipi na wateja waliovurugwa

Click to expand...

Wafanyabiashara wengi wa Tanzania wanafanya biashara kienyeji, kijanjanja, kizamani na kimazoea sana pia, wakati mwingine wateja wanaokereka nao wanakosa uvumilivu.

masai dada said:

Sina huduma hiyo dear na hata kama ningekua nayo bado mteja hana sababu ya kunigombeza na kuniita mshamba
Wewe ukienda kutafuta huduma ukaambiwa haipo utaanza tukana watu?

Click to expand...

😀😀😃
Kwa kweli inaudhi.
Ila hata mimi mara kadhaa huwa nakasirika ikiwa sijapata huduma inayokidhi matakwa/ haja yangu, natukana rohoni. Jitahidini kurahisha huduma hata ikiwa kwa extra costs ili wateja turidhike ase.

masai dada said:

Alinigombeza
Anataka free delivery kutoka temeke mpaka lugalo mzigo wa 70,000/= sijui mjeshi yule ….aliniaribia siku jana inagne hadi leo namuwaza

Click to expand...

Hujaweka tangazo lolote mahali popote kwamba unafanya free delivery?

Amekuambia ukweli na amekusaidia zingatia sasa Delivery service... Usikariri biashara za kufuatwa dukani umekalisha tu

Pole ni kawaida kwenye harakati za kutafuta wateja ni kama watoto waelewe hivyo hutosumbuka na ili umteka vyema usimjibu vibaya furahi ama cheka kuna kipindi yeye mwenyewe atajirudi na atakuwa mteja wako wa nguvu na rafiki.

Yoda said:

Wafanyabiashara wengi wa Tanzania wanafanya biashara kienyeji, kijanjanja, kizamani na kimazoea sana pia, wakati mwingine wateja wanaokereka nao wanakosa uvumilivu.

Click to expand...

Hili ni sahihi kabisa Mkuu, wafanyabiashara wengi wanazingua kinoma.

Kuna mteja alikua anapiga simu anaomba bidhaa, nampelekea nikifika anaanza maneno mara package ndogo, nenda hela utaijia ukifata hela manenooo....baada ya muda anapiga simu nipeleke tena nikichelewa kupokea anafoka.

Nilimchoka.....nikamwambia kuanzia leo sikuuzii alijua utani piga simu namwambia mzigo upo ila ila sikuuzii, kila siku akawa anapiga jibu lile lile sikuuzii, juzi kaja kwa kujificha anafata mzigo mwenyewe pambafff zake mteja mfalme my a s s