Tigo wanashirikiana na matapeli kutapeli mawakala wao?

[kimaus]

Wanajamvi, naandika uzi huu nikiwa na hasira kali sana.

Mimi nina ka kabiashara kangu ambapo pia nimeweka uwakala wa Tigopesa na mitandao mingine. Mke wangu anasimamia hako ka biashara, hata line za mitandao za pesa kasajili kwa jina lake.

Jana kaja mteja wa kiume kutoa pesa, katoa kama kawaida na jina likatoka la kike.

Baada ya dakika kadhaa wakala akapokea sms toka tigo kuwa muamala aliofanya umesitishwa. Akapiga simu tigo kuuliza akaambiwa kweli aliyetoa pesa kasitisha muamala, hivyo asubiri baada ya masaa 24 watasikiliza pande zote mbili kujua nani ana uhalali.

Mke akasubiri mpaka leo hii, alipopiga simu akaambiwa mbona huo muamala umesharudishwa kwa mteja aliyeusitisha!!

Ikabidi aende ofisi za tigo Mbagala Zakhem kwa kuwa ofisi ipo Mbande wilaya ya temeke, amefika pale mtumishi wa tigo anamjibu eti "ulipaswa umuangalie aliyetoa kama ndiye mwenyewe", really?

Mimi nikafuatilia kwenye ofisi zingine za tigo nikaambiwa kuwa kwa kawaida muamala wenye utata huwa unasitishwa lkn haupelekwi popote mpaka wahusika waitwe, wasikilzwe, uangaliwe mnara unaosoma kwa wakala je ni huo huo ndipo muamala umefanyika au la, na kama ni huo huo bna pesa ilitolewa kihalali, basi wakala anapewa pesa zake.

Mnara unaosoma ni mmoja, wahusika hawajaitwa wote kusikilizwa, badala yake tigo wanaruhusu pesa kurudi kwa mtu aliyetoa!!!

Maana yake sasa mawakala watakuwa wanatapeliwa kwa sababu kila mtu atatoa pesa kwa wakala alafu anausitisha muamala.

Ninachokiona hapa mtumishi wa tigo ameshirikiana na matapeli kututapeli kwa sababu hakufuata protocol za kazi yake.

Hili suala litafika mpaka TCRA kama tigo hatarudisha muamala wetu japo ni wa 120k tu, lkn hiyo ndiyo faida yenyewe.

 

[Mtanzania wa USA]

SIO KWELI KABISA UMACHOSEMA

 

[Mvinyo mpya]

Pole sana. Kurudisha muamala wa kutoa bila kujiridhisha ni kosa

 

[Hypersonic]

SIO KWELI KABISA UMACHOSEMA

Why useme si kweli? Wabongo tunaujuaji mwingi sana. Mhusika kaeleza kilichotokea na alichokutana nacho, wewe unasema si kweli

 

[kimaus]

Ndicho ninachofahamu. Maana yake mtumishi wa tigo amesherikiana na matapeli.

 

[Treaple N]

SIO KWELI KABISA UMACHOSEMA

Wewe ndiye tapeli mwenyewe?

 

[kimaus]

Mi nimedhulumiwa mtu anakuja anasema si kweli

 

[Kimwakaleli]

Duuh Hatari!Tigo vipi?

 

[Mtanzania wa USA]

Wewe ndiye tapeli mwenyewe?

Kama tigo, tumejitaidi kuboresha na kuimarisha mifumo yetu ya data base hivyo sio katika kusema Tigo inahusika na mfumo huu bali inatokea uwepo wa uzembe wa mtoa huduma kutozingatia sheria za kifedha na Electronic tunazo zitoa kila siku kuwa makini na utoaji huduma za kifedha.

 

[kimaus]

Kama tigo, tumejitaidi kuboresha na kuimarisha mifumo yetu ya data base hivyo sio katika kusema Tigo inahusika na mfumo huu bali inatokea uwepo wa uzembe wa mtoa huduma kutozingatia sheria za kifedha na Electronic tunazo zitoa kila siku kuwa makini na utoaji huduma za kifedha.

Sasa kama unakiri inawezekana kuna uzembe, kwa nini useme si kweli?

 

[kimaus]

Kama tigo, tumejitaidi kuboresha na kuimarisha mifumo yetu ya data base hivyo sio katika kusema Tigo inahusika na mfumo huu bali inatokea uwepo wa uzembe wa mtoa huduma kutozingatia sheria za kifedha na Electronic tunazo zitoa kila siku kuwa makini na utoaji huduma za kifedha.

Mteja kaja katoa fedha kihalali, alafu wakala ana pay the price?

 

[kimaus]

Kama tigo, tumejitaidi kuboresha na kuimarisha mifumo yetu ya data base hivyo sio katika kusema Tigo inahusika na mfumo huu bali inatokea uwepo wa uzembe wa mtoa huduma kutozingatia sheria za kifedha na Electronic tunazo zitoa kila siku kuwa makini na utoaji huduma za kifedha.

Kwa nini mrudishe pesa kwa mteja aliyetoa pesa kwa wakala bila ya kumpigia wakala? Kwa nini mrudishe muamala wenye utata bila ya kuwaita wote, kufuata protocol zenu wenyewe za kuangalia mnara ulitumikq? Hamuoni kuwa hamkwepi kuwa accomplice?

 

[Sultan MackJoe Khalifa]

hapo kuna shida upande wa tigopesa,ni utapeli umefanyiwa mleta mada.

 

[Shadow7]

Pole Sana mkuu

 

[dronedrake]

Mnara unaosoma ni mmoja

umejuaje ?

 

[kimaus]

Pole Sana mkuu

Asante

 

[kimaus]

umejuaje ?

Mke wangu alienda tigoshop wakaangalia

 

[Tony Cipriano]

Wanajamvi, naandika uzi huu nikiwa na hasira kali sana.

Mimi nina ka kabiashara kangu ambapo pia nimeweka uwakala wa Tigopesa na mitandao mingine. Mke wangu anasimamia hako ka biashara, hata line za mitandao za pesa kasajili kwa jina lake.

Jana kaja mteja wa kiume kutoa pesa, katoa kama kawaida na jina likatoka la kike.

Baada ya dakika kadhaa wakala akapokea sms toka tigo kuwa muamala aliofanya umesitishwa. Akapiga simu tigo kuuliza akaambiwa kweli aliyetoa pesa kasitisha muamala, hivyo asubiri baada ya masaa 24 watasikiliza pande zote mbili kujua nani ana uhalali.

Mke akasubiri mpaka leo hii, alipopiga simu akaambiwa mbona huo muamala umesharudishwa kwa mteja aliyeusitisha!!

Ikabidi aende ofisi za tigo Mbagala Zakhem kwa kuwa ofisi ipo Mbande wilaya ya temeke, amefika pale mtumishi wa tigo anamjibu eti "ulipaswa umuangalie aliyetoa kama ndiye mwenyewe", really?

Mimi nikafuatilia kwenye ofisi zingine za tigo nikaambiwa kuwa kwa kawaida muamala wenye utata huwa unasitishwa lkn haupelekwi popote mpaka wahusika waitwe, wasikilzwe, uangaliwe mnara unaosoma kwa wakala je ni huo huo ndipo muamala umefanyika au la, na kama ni huo huo bna pesa ilitolewa kihalali, basi wakala anapewa pesa zake.

Mnara unaosoma ni mmoja, wahusika hawajaitwa wote kusikilizwa, badala yake tigo wanaruhusu pesa kurudi kwa mtu aliyetoa!!!

Maana yake sasa mawakala watakuwa wanatapeliwa kwa sababu kila mtu atatoa pesa kwa wakala alafu anausitisha muamala.

Ninachokiona hapa mtumishi wa tigo ameshirikiana na matapeli kututapeli kwa sababu hakufuata protocol za kazi yake.

Hili suala litafika mpaka TCRA kama tigo hatarudisha muamala wetu japo ni wa 120k tu, lkn hiyo ndiyo faida yenyewe.

Tafuta mwanasheria atakuongoza

 

[kimaus]

Tafuta mwanasheria atakuongoza

Shukran. I will.
I will sue them!

 

[Subira the princess]

SIO KWELI KABISA UMACHOSEMA

Ni kweli tigo watumishi wake asilimia 90 ni majizi