Daah hii ilinitokea pia 2017 nlituma hela haikwenda na majibu yao ndo hayo hayo wanakwambia tatzo la mtandao subiri masaa 72, yakiisha ukiwafata tena wanakwambia subiri masaa 24... miezi na miaka ikapita hela yangu ikapotelea hewani.Mwaka 2013 nilikuwa natumia line hii 071X008580. Kuna deni nilikuwa nadaiwa kama Tshs.35,000/-, Nikamtumia mdai wangu kiasi hicho mida ya saa tano usiku, Sikupata meseji yeyote ya uthibitisho, kuwa ujumbe wangu umefika kwa mlengwa japokuwa salio langu lilikuwa limekatwa tayari, na nilipojaribu kupiga call centre niliambiwa kuna tatizo la network mafundi wanajaribu kulitatua, nitapata mrejesho baadaya ya masaa 24. Ilinibidi nizisubirie hizo saa, japokuwa mdai wangu alionyesha kama kutoniamini kwa kile nilichomwambia...baada ya masaa hayo kupita sikupokea ujumbe wowote..Nilifuatilia takribani mwezi bila ya majibu yenye uhakika..zaidi ya tatizo letu la kiufundi likitatulia utaona ujumbe huo mfupi. Nizungumzavyo mpaka leo sikupokea ujumbe wowote na hela yangu ilikatwa. ilipita mwaka sikuwa na imani tena na hii kampuni...Mpaka leo siitaki hata kuisikia...Majuzi nilipiga hiyo namba yangu ikapokelewa na bidada mmoja nasikia yupo mbeya.
Sent using Jamii Forums mobile app
Huo mtandao ni shidaJana nimemtukana mtu wa customer care. Laini yangu ni mpya, nilihamisha salio kutoka mpesa kila nikijaribu kununua kifurushi naambiwa transaction declined. You are not registered with this service, tangu wiki iliyopita.... kile kitoto kikanijibu ' tigo pesa yako iko vizuri, haina tatizo lolote...una tatizo lingine nikusaidie'? Angekuwa jirani nahisi ningemchapa makofi
Sent using Jamii Forums mobile app
Usirudie ujinga wa kukopa, aheri utumie freebasicsNilikopa buku nikashangaa nimelipa deni zaidi ya buku tano.
Kwa kweli nitajaribu hiiUsirudie ujinga wa kukopa, aheri utumie freebasics
Mnamo Jumanne ya Tarehe 11 mwezi huu (Februari 2020) nilinunua kifurushi cha Internet kwa njia ya Tigo Pesa. Ndugu zangu wana JamiiForums yakapita masaa 24 bila ya kupewa kifurushi wala kupewa taarifa yoyote.
Nilichukua hatua ya kuwapigia Huduma kwa Wateja, nikajibiwa kifurushi changu kitawezeshwa baada ya masaa 24. Kwa hakika nilidanganywa.
Nikawa nikiwapigia simu kila baada ya masaa 24 lakini hakuna nilichosaidiwa zaidi ya kuambiwa nisubiri masaa 24 mengine na hadi leo hakuna nilichorudishiwa si fedha wala si kifurushi.
Huu mtandao umekubuhu kwa huduma mbovu lakini cha kushangaza sasa wamehamia hadi kuiba fedha za wateja.
Mimi juzi tu hapa nimeacha jero kwenye Salio la kawaida wamekata eti wamechukua kwa ajili ya kifurushi cha SOCIAL kitu sijawahi hata jiunga na sikijui nkawapigia wanalazimisha nlijiunga WAHUNI SANA JAMAA.Mnamo Jumanne ya Tarehe 11 mwezi huu (Februari 2020) nilinunua kifurushi cha Internet kwa njia ya Tigo Pesa. Ndugu zangu wana JamiiForums yakapita masaa 24 bila ya kupewa kifurushi wala kupewa taarifa yoyote.
Nilichukua hatua ya kuwapigia Huduma kwa Wateja, nikajibiwa kifurushi changu kitawezeshwa baada ya masaa 24. Kwa hakika nilidanganywa.
Nikawa nikiwapigia simu kila baada ya masaa 24 lakini hakuna nilichosaidiwa zaidi ya kuambiwa nisubiri masaa 24 mengine na hadi leo hakuna nilichorudishiwa si fedha wala si kifurushi.
Huu mtandao umekubuhu kwa huduma mbovu lakini cha kushangaza sasa wamehamia hadi kuiba fedha za wateja.
Ni shida sana jamani hata sijui hata ya buku kero yangu niliyohamishia hukoHuo mtandao ni shida
HahahahaNilikopa buku nikashangaa nimelipa deni zaidi ya buku tano.
Njia nyingine ni kukata fedha ukijiunga kupitia Tigo Pesa na kutotoa kifurushi. Wizi kila kona ukiwapigia wanasema wanashughulikiaWiki iliyopita niliweka salio nikawa nataka kujiunga kifurushi cha intaneti cha sh 2000 1gb kipindi hicho ilikuwa, Kila nilipojaribu kujiunga niliambiwa salio halitoshi nikiangalia limo nikaona nijiunge kifurushi cha chini yake sh 1000 ilikuwa mb 300 wakati huo, kujaribu ikakubali. Kuanza kuperuzi youtube hakikumaliza hata dk 3 kikaisha. siyapendi Tigo majizi sana.
Siku hiyo walikuwa wanaiba kwa njia mbili
1. Ku encourage watu kujiunga kifurushi cha siku badala ya wiki ili kuvuna pesa nyingi kwa siku.
2. Kutoa mb pungufu ya kiwango ulichonunua. Mbin hii nimeiona hata kwenye vifurushi vipya vya sasa walivyotoa wanaotumia kuibia watu. Jana nilijiunga kile cha gb 3 sh 2000 sikufanya chochote nikaanza download video kuja kujumlisha saizi ya nyimbo nilizodownload hazikufika gb 3 ziliishia gb 1.4 kama sikosei
Wizi kila Kona na sijui kwanini TCRA haishughuliki na Tigo hii kampuni ni ya ovyo sanaNilikopa buku nikashangaa nimelipa deni zaidi ya buku tano.
Tigo wanakata fedha na vifurushi hawatoi hili ni janga kwa Taifa sijui nani anawalinda hawa jamaaNi shida sana jamani hata sijui hata ya buku kero yangu niliyohamishia huko
Ona sasa, huu ni utapeli wa wazi wazi. Tigo Tanzania unatuchosha wateja wenu kwanini mnatufanyia hivi? biashara inaendana na uaminifu sio hiki mnachifanyaMwaka 2013 nilikuwa natumia line hii 071X008580. Kuna deni nilikuwa nadaiwa kama Tshs.35,000/-, Nikamtumia mdai wangu kiasi hicho mida ya saa tano usiku, Sikupata meseji yeyote ya uthibitisho, kuwa ujumbe wangu umefika kwa mlengwa japokuwa salio langu lilikuwa limekatwa tayari, na nilipojaribu kupiga call centre niliambiwa kuna tatizo la network mafundi wanajaribu kulitatua, nitapata mrejesho baadaya ya masaa 24. Ilinibidi nizisubirie hizo saa, japokuwa mdai wangu alionyesha kama kutoniamini kwa kile nilichomwambia...baada ya masaa hayo kupita sikupokea ujumbe wowote..Nilifuatilia takribani mwezi bila ya majibu yenye uhakika..zaidi ya tatizo letu la kiufundi likitatulia utaona ujumbe huo mfupi. Nizungumzavyo mpaka leo sikupokea ujumbe wowote na hela yangu ilikatwa. ilipita mwaka sikuwa na imani tena na hii kampuni...Mpaka leo siitaki hata kuisikia...Majuzi nilipiga hiyo namba yangu ikapokelewa na bidada mmoja nasikia yupo mbeya.
Sent using Jamii Forums mobile app
Nadhani hata watu wanaowaajiri akili na uwezo wao kwenye taaluma na kazi ya Huduma kwa Wateja iko chini sana na yawezekana hata mishahara hawalipi vizuri au wanawatapeli pia maana hata huduma kwa wateja nayo ni ya ovyoJana nimemtukana mtu wa customer care. Laini yangu ni mpya, nilihamisha salio kutoka mpesa kila nikijaribu kununua kifurushi naambiwa transaction declined. You are not registered with this service, tangu wiki iliyopita.... kile kitoto kikanijibu ' tigo pesa yako iko vizuri, haina tatizo lolote...una tatizo lingine nikusaidie'? Angekuwa jirani nahisi ningemchapa makofi
Sent using Jamii Forums mobile app