Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

Hivi TCRA wanafanya nini??? Mitandao yote ni wezi tu, TCRA walipaswa wafanye usimamizi wa uhakika ili kuwalinda watumiaji na adhabu kali zitolewe kwa mitandao inayowaibia wateja.

Lusa Nise said:

Hivi TCRA wanafanya nini??? Mitandao yote ni wezi tu, TCRA walipaswa wafanye usimamizi wa uhakika ili kuwalinda watumiaji na adhabu kali zitolewe kwa mitandao inayowaibia wateja.

Click to expand...

Kwani wamewahi fanya nini hata ushangae haya??!!!

Hata 0713, 0655... mkuu ni hao hao juzi wamenitenda nimejiunga na xtrem kuongea dk 1 simu ikakata nikahisi labda kuna kitu nimekosea, nikajiunga tena ni yale yale sasa sijui tufanye nini turudishieni TTCL yetu ya mezani tuzibebe ktk mifuko ya rambo tutembee nazo maana ni bora kuliko huu uchafu unaoitwa 075... na 071...

Lizaboni said:

Kwa hiyo tutumie mtandao upi? Yote naona ni majanga tu

Click to expand...

Mkuu unakosea huwezi kulinganisha wizi wa Voda na Tigo. Voda ni majanga kama kua na nyumba ndogo Kinondoni. hata upeleke laki kesho anadai hela tena

Mim natumia mtandao wa vodacom na sijawah kuwakopa ila juzi nimeweka vocha ya shiling elf 2,wakakata elfu moja na simu yangu huwa naitumia mim peke yangu…hapo ndipo nilipo amin voda ni wezi tena wizi uliovuka mipaka!!!

Mlengo wa Kati said:

Mtandao wa Vodacom una haja ya kufahamu kuwa Watanzania sio wale wa miaka ya Tisini! Mambo yamebadilika kama kuibiwa kwa ujanja ujanja tuliibiwa sana!
Vodacom wana boa sana kwa sasa ukiweka air time inaisha ghafla hata iwe 10,000 kwa dakika 5!
Lakini Vodacom pia wana toa kifurushi kwa kujiunga vifurushi hivyo kwa siku hadi mwezi,sasa ya siku wametoka dakika 25 Mpaka 18 kwenda mitandao mingine ambapo ni shida sanaa nayo ukiongea dakika 2 unaletewa sms kuwa Kifurushi kina isha ghafla! Vodacom ipo kisiasa sana yani ni Shidaaa

Click to expand...

wote wezi ila tigo na airtel na zantel wanaongoza unaambiwa kifurushi cha dakika 200 lakini kumbe dk 100 unatakiwa uongee

Mlengo wa Kati said:

Mtandao wa Vodacom una haja ya kufahamu kuwa Watanzania sio wale wa miaka ya Tisini! Mambo yamebadilika kama kuibiwa kwa ujanja ujanja tuliibiwa sana!
Vodacom wana boa sana kwa sasa ukiweka air time inaisha ghafla hata iwe 10,000 kwa dakika 5!
Lakini Vodacom pia wana toa kifurushi kwa kujiunga vifurushi hivyo kwa siku hadi mwezi,sasa ya siku wametoka dakika 25 Mpaka 18 kwenda mitandao mingine ambapo ni shida sanaa nayo ukiongea dakika 2 unaletewa sms kuwa Kifurushi kina isha ghafla! Vodacom ipo kisiasa sana yani ni Shidaaa

Click to expand...

Hiyo ni kweli kabisa mdau, Vodacom wana matatizo sana nadhani kuliko mitandao mingine, my wife wangu anatumia mtandao huo, tatizo alilokumbana nalo kila mara ni kwamba akiweka pesa hata kama hajapiga ile pesa inakatwa taratibu mpaka inaisha.

Ameshawasiliana na wahusika kwa muda mrefu bila mafanikio. Nilichofanya, kwa vile hiyo namba yake inajulikana sana kwa ndgu na marafiki zake wengi, nilimnunulia simu nyingine yenye line 2. ya Voda ni ya kupokelea tu simu na kutumia huduma ya M-Pesa, hiyo ya mtandao mwingine anaitumia kwa kuweka air time na kupiga bila usumbufu wowote.

Voda bado sana!

TCRA sioni kazi yao.

Bulldog said:

mitandao yote ina kero za msimu. Leo voda baada ya muda watahamia tigo mara airtel.

Click to expand...

hiyo ni kwel. soko la mawasiliano hapa bongo ni 'oligopoly', yani soko linakuwa na wauzaji wachache, kila mmoja yupo 'masikio juu' kusikia mwenzake atafanya nini, na ndo maana mitandao yote inafika kipindi bei zinakuwa sawa.

ila kuna wakati mbaya zaidi kwenye aina hii ya soko; ni pale wauzaji wanapoamua ku-form collussion (kama kuungana vile) ili kutengeneza bei. angalia hata sasa vifurushi vya tigo na voda vinafanana, na vilibadilika kwa karibu wakati mmoja. tabia nyingine ya aina hii ya soko ni matendo ya muuzaji mmoja yanapobadili muelekeo wa soko. huwa wanasubiri muuzaji mkubwa (mf. voda) au mwenye ushawishi mkubwa kwa kundi fulani (mf. tigo) abadili bei ndipo wafuate. kwa hiyo kwa jinsi yoyote ile bei lazima zitafanana.

Lusa Nise said:

Hivi TCRA wanafanya nini??? Mitandao yote ni wezi tu, TCRA walipaswa wafanye usimamizi wa uhakika ili kuwalinda watumiaji na adhabu kali zitolewe kwa mitandao inayowaibia wateja.

Click to expand...

Usishangae kuona wamepofushwa macho na kuzibwa masikio kwa kipande cha rupia. Adhabu niliyo wapa hawa vodacom kufuatia wizi huu mimi nimeitupa line yao.

Mlengo wa Kati said:

Mtandao wa Vodacom una haja ya kufahamu kuwa Watanzania sio wale wa miaka ya Tisini! Mambo yamebadilika kama kuibiwa kwa ujanja ujanja tuliibiwa sana!
Vodacom wana boa sana kwa sasa ukiweka air time inaisha ghafla hata iwe 10,000 kwa dakika 5!
Lakini Vodacom pia wana toa kifurushi kwa kujiunga vifurushi hivyo kwa siku hadi mwezi,sasa ya siku wametoka dakika 25 Mpaka 18 kwenda mitandao mingine ambapo ni shida sanaa nayo ukiongea dakika 2 unaletewa sms kuwa Kifurushi kina isha ghafla! Vodacom ipo kisiasa sana yani ni Shidaaa

Click to expand...

Habari Mlengo wa Kati, tafadhali tunaomba namba ya simu PM kwa mawasiliano zaidi.

Ngorunde said:

Hiyo ni kweli kabisa mdau, Vodacom wana matatizo sana nadhani kuliko mitandao mingine, my wife wangu anatumia mtandao huo, tatizo alilokumbana nalo kila mara ni kwamba akiweka pesa hata kama hajapiga ile pesa inakatwa taratibu mpaka inaisha. Ameshawasiliana na wahusika kwa muda mrefu bila mafanikio. Nilichofanya, kwa vile hiyo namba yake inajulikana sana kwa ndgu na marafiki zake wengi, nilimnunulia simu nyingine yenye line 2. ya Voda ni ya kupokelea tu simu na kutumia huduma ya M-Pesa, hiyo ya mtandao mwingine anaitumia kwa kuweka air time na kupiga bila usumbufu wowote. Voda bado sana!

Click to expand...

Habari Ngorunde tumekutumia PM tafadhali.

Vodacom Tanzania said:

Habari Mlengo wa Kati, tafadhali tunaomba namba ya simu PM kwa mawasiliano zaidi.

Click to expand...

Vodacom Tanzania; cha kufanya sio kumtafuta mtu moja moja... yafanyieni kazi na kutatua kero za wateja wenu sio kuleta usanii. au hamkereki na haya malalamiko? kwa nn msiboreshe huduma?

Bila kusahau... WAMEPANDISHA VIWANGO VYA MAKATO YA MPESA KIMYA KIMYA....

Kwa sasa hivi voda na Airtel ni janga. Mtandao ambao una afadhali ni Tigo Tigo. Voda kwanza haipatikani maeneo mengi halafu ni weak.

Hamia Airtel uone tofauti

Bulldog said:

mitandao yote ina kero za msimu. Leo voda baada ya muda watahamia tigo mara airtel.

Click to expand...

Hapana vodawamezidi ,tuhame.

Vodacom Tanzania said:

Habari Mlengo wa Kati, tafadhali tunaomba namba ya simu PM kwa mawasiliano zaidi.

Click to expand...

Haisaidii kuwasiliana na mmoja mmoja jirekebisheni mnatia aibu sana Vodacom Tanzania huduma zenu bado za kizamani na kiujanja ujanja

Mlengo wa Kati said:

Mtandao wa Vodacom una haja ya kufahamu kuwa Watanzania sio wale wa miaka ya Tisini! Mambo yamebadilika kama kuibiwa kwa ujanja ujanja tuliibiwa sana!
Vodacom wana boa sana kwa sasa ukiweka air time inaisha ghafla hata iwe 10,000 kwa dakika 5!
Lakini Vodacom pia wana toa kifurushi kwa kujiunga vifurushi hivyo kwa siku hadi mwezi,sasa ya siku wametoka dakika 25 Mpaka 18 kwenda mitandao mingine ambapo ni shida sanaa nayo ukiongea dakika 2 unaletewa sms kuwa Kifurushi kina isha ghafla! Vodacom ipo kisiasa sana yani ni Shidaaa

Click to expand...

hawa jamaa ni wezi sana jumapili nilinunua airtime 500 via nmb mobile, nikaletewa ujumbe kabisa nimepokea sh 500 kutoka nmb ile najiunga na cheka zogo naambiwa sina salio, j4 nime weka buku nimejiunga na kifurush cha jelo cha ajabu jelo ilobaki ikaliwa from no where, jana nime kopa nipige tafu ya 900 ile najiunga na cheka bombastik naambiwa sina salio na ile salio walilo nikopesha likapotea kusiko julikana, piga customer care simu inaita tu bila kupokelewa...kuanzia jana nime iteketeza na sina mpango nao hawa wahuni wa vodacom majizi makubwa kama ccm.

Airtel wana afadhari amieni huku, Tigo na vodacom kweli kabisa kuna shida kubwa....full wizi!