Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

Mushi92 umemaliza kila kitu halafu eti linakuja jangili linakwambia kuwa piga simu kwenda mitandao yote bure kwa sh 500 tu, sasa hapo akili kichwani.
 
Last edited by a moderator:
Mimi nko Maputo nchini Mozambique. Nakumbuka wakat nafika huku nliweza kuwasiliana name ndugu zangu walioko tz bla shida. Ila baada ya mda mlitufungia huduma name kutuwekea masharti magumu kwamba anayenpgia lazma awe na vocha name mm pia niwe nayo alafu gharama tunatozwa wrote. Embu turudishien mawasiliano kama ilivyokuwa mwanzo.
 
Naitwa michael shija 0755 672 777 tatizo langu kubwa ni kukatwa pesa kila ninapoweka salio, kingine naomba sitisho la kupokea sms km simu tv. Na cha mwisho naomba mnifungulie huduma ya mpesa ilishafungwa
 
Aisee hii huduma ya M PAWA me naona mnanichanganya tu. Nilijiunga na nikawa naweka pesa vizuri tu sasa ìkaja kwenye issue ya kuweza kukopa naambiwa sijui sijakamilisha usajili. Nikaenda vodashop nikaacha kitambulisho na number yangu wakasema baada ya week mpaka sasa ni miezi miwili tatizo lipo pale pale sasa mimi sijui hiyo m pawa upande wa kutaka kukopa ni uongo hakuna mkopo au tatizo ni nini? Maana mimi kutoka nilipo mpaka kuipata vodashop inanigharibu pesa kidogo kufika uko... 0757098185
 
Naomba ufafanuzi wa hizi bundle zenu mfano mtu ananunua kifurushi ambacho nyie wenyewe mmemwambia INTERNET BILA KIKOMO cha kushangaza kabla ya muda wa kile kifurushi kuisha muda wake mnamtumia sms mkisema sijui kafikisha kiwango cha mb kadhaa sasa atumie internet kwa speed ya kawaida..mbona mambo ya speed ya kawaida cjui mb ngapi hamkuyaweka kwenye maelezo ya kununua kifurushi??? Mfano;
1. Intaneti BILA KIKOMO kimewezeshwa mpaka 2014-11-05 12:41:55. Furahia video za moja kwa moja na peruzi intaneti! Soka laivu kwenye SIMU.tv. Dial *149*01#.
2. Umefikia kiwango cha 1024MB.Endelea kutumia kwa kasi ndogo hadi tar ya mwisho. Internet Bila kikomo ni Tsh 20,000/mwezi. Kununua piga *149*01*75#.

Naomba kujua hii ni kitu gani hasa??
 
Nine renew line yangu vizuri.nikaambiwa mpesa itawezeshwa baada ya masaa kadhaa.hadi Leo bado na nishapoga simu sana customer care ila nakutana na jeuri ya ajabu.sikuwa na simu inayorekod ila ntajitahidi hapa hata kwa kuazima ili nirekodi msikie tunavyojibiwa tunapotaka Masada.
 
elisha mbasha said:
Mimi kwakweli .mnaniboa sikuizi huduma zenu siyo kama mwanzo kwa mfano intanet inasumbua sana
Click to expand...
Pole sana Elisha, upo eneo gani tafadhali. Tunajitahidi kurekebisha changamoto hizi mara tu zinapotokea ili kuwapatia huduma bora wateja wetu.
 
Dr MOSHI said:
Mimi nko Maputo nchini Mozambique. Nakumbuka wakat nafika huku nliweza kuwasiliana name ndugu zangu walioko tz bla shida. Ila baada ya mda mlitufungia huduma name kutuwekea masharti magumu kwamba anayenpgia lazma awe na vocha name mm pia niwe nayo alafu gharama tunatozwa wrote. Embu turudishien mawasiliano kama ilivyokuwa mwanzo.
Click to expand...
Ahsante kwa kutuandikia Dr. MOSHI, tunapenda kukufahamisha kuwa utaratibu ulibadilika baada ya Kampuni washirika kuweka tozo katika huduma hizi.
 
kuhanda kawili said:
Naitwa michael shija 0755 672 777 tatizo langu kubwa ni kukatwa pesa kila ninapoweka salio, kingine naomba sitisho la kupokea sms km simu tv. Na cha mwisho naomba mnifungulie huduma ya mpesa ilishafungwa
Click to expand...
Habari Kuhanda, tunawasiliana nawe punde kwa msaada zaidi. Kuhusu kukatwa pesa unapoweka salio tafadhali hakikisha umezima huduma za Intaneti katika kifaa chako, weka salio kisha nunua kifurushi halafu washa huduma za Intaneti. Ahsante
 
boyfriendy said:
Aisee hii huduma ya M PAWA me naona mnanichanganya tu. Nilijiunga na nikawa naweka pesa vizuri tu sasa ìkaja kwenye issue ya kuweza kukopa naambiwa sijui sijakamilisha usajili. Nikaenda vodashop nikaacha kitambulisho na number yangu wakasema baada ya week mpaka sasa ni miezi miwili tatizo lipo pale pale sasa mimi sijui hiyo m pawa upande wa kutaka kukopa ni uongo hakuna mkopo au tatizo ni nini? Maana mimi kutoka nilipo mpaka kuipata vodashop inanigharibu pesa kidogo kufika uko... 0757098185
Click to expand...

Pole sana mkuu na tunaomba radhi kwa usumbufu uliojitokeza,tafadhali bofya hapa kukamilisha usajili wako http://goo.gl/G88p8K hauhitaji kufika Vodashop.
 
Naitwa kilua nawapenda sana vodacom na pia mimi niwakala wenu ila kitendo cha kunikata pesa ninapojazafloat kinatuumiza sana hasa ukizingatia kuwa hamtoi mitaji bali mitaji tunayoikopa ktk vikundi ndio hiyo hiyo inayoleta faida vodacom bila nyinyi kuchangia chochote leo hii tena mnazichota bila sababu yoyote badala ya kutusaidia kama wapinzani wenu wanavyotoa gawio mbali ya kamisheni nyinyi ni kinyume iinahuzunisha
 
Mimi nipo tunduru- marumba! netwrk inazingua sana wakat mnara wa voda upo aiseeee! ni mateso uktaka kuwasliana hadi ujiposition mbali na makazi ya watu
 
Tupo Kibaigwa Dodoma internet iko slow mno had inaboa mbona mnazidiwa na tigo tuboresheen huduma.
 
Tuongezeni MB kwenye kifurushi cha 500 Vodacom to Vodacom
 
boyfriendy said:
Naomba ufafanuzi wa hizi bundle zenu mfano mtu ananunua kifurushi ambacho nyie wenyewe mmemwambia INTERNET BILA KIKOMO cha kushangaza kabla ya muda wa kile kifurushi kuisha muda wake mnamtumia sms mkisema sijui kafikisha kiwango cha mb kadhaa sasa atumie internet kwa speed ya kawaida..mbona mambo ya speed ya kawaida cjui mb ngapi hamkuyaweka kwenye maelezo ya kununua kifurushi??? Mfano;
1. Intaneti BILA KIKOMO kimewezeshwa mpaka 2014-11-05 12:41:55. Furahia video za moja kwa moja na peruzi intaneti! Soka laivu kwenye SIMU.tv. Dial *149*01#.
2. Umefikia kiwango cha 1024MB.Endelea kutumia kwa kasi ndogo hadi tar ya mwisho. Internet Bila kikomo ni Tsh 20,000/mwezi. Kununua piga *149*01*75#.

Naomba kujua hii ni kitu gani hasa??
Click to expand...

Habari mkuu, intaneti bila mpaka inamaanisha kuwa utapata intaneti kwa muda wote uliolipia, mfano ulinunua kifurushi cha siku 30 ni kwamba hata ukimaliza kifurushi cha ukubwa kamili ndani ya siku 20 utaweza kupata Intaneti kwa siku 10 zilizobaki. Ahsante
 
joe5 said:
Nine renew line yangu vizuri.nikaambiwa mpesa itawezeshwa baada ya masaa kadhaa.hadi Leo bado na nishapoga simu sana customer care ila nakutana na jeuri ya ajabu.sikuwa na simu inayorekod ila ntajitahidi hapa hata kwa kuazima ili nirekodi msikie tunavyojibiwa tunapotaka Masada.
Click to expand...
Pole sana Joe5, kuhusu mazungumzo kurekodiwa usiwe na shaka kwani simu zetu za huduma kwa wateja hurekodiwa ili kuboresha huduma zetu. Tufahamishe lini ulipiga simu hiyo na kitengo husika kitashughulikia suala hili.

Kuhusu M-Pesa tafadhali tutumie namba ya simu PM kwa msaada zaidi.
 
You must log in or register to reply here.

Our Community

Regional Communities

Back
Top Bottom
Menu
Forums
New posts
Log in
Register