TTCL Corporation: Support thread (Maswali, ushauri na malalamiko)

[TTCL Customer Care]

Wekeni

Hebu wekeni T-Connect Plus ya mwezi inayoleta mantiki hata kama ni equivalent to weekly bundle manake ni ujinga kifurushi cha wiki kuwa Sh.10,000 kwa GB10 halafu kifurushi cha mwezi kuwa Sh 70,000 GB40 au eti GB15 kwa Sh 30,000...

Habari, Ahsante kwa kuwasiliana nasi.Tumepokea ushauri wako na tunaufanyia kazi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

hilo bundle ni la muda gani?

Habari,Ahsante kwa kuwasiliana nasi. Kifuruashi hicho unaweza kukitumia mpaka pale MB, dakika na SMS zitakapokwisha.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Kwa nini unapotaka kuweka fedha toka tpesa kwenda account ya equity inakuwa ngumu,

Sent using Jamii Forums mobile app

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba ututumie PM namba yako ya TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Nyie ni wapumbavu wakubwa hivi customer care hamna watu tunapiga simu hazipokelewi maana yake nini halafu shirika likibinafusishwa mnapiga kelele au hamjui mnatumia kodi zetu

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Customer care yenu ya hovyo mno... nyie wenyewe mlioanzisha hii thread wa hovyo pia.

Hamko serious,

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Ttcl line yenu nimeiweka pembeni, yani internet kuna mahali inatia aibu

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Hivi customer care wa ttcl kupokea simu ni hiyari au lazima, nimepiga nusu saa nzima wananiwekea muziki.
Halafu kwanini tunajiunga na internet mnatufungia insta picha hazifunguki, blog kama salehjembe hazifunguki halafu mnalalamika mapato madogo

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Nyumbani hakujanoga tena bali kumedoda !!!!!!!!!
Aisee nimeingia Mjini leo toka porini huko nimekuta :-
Hakuna tena toboa tobo ya kushushia mizigo, Bandika bandua nayo nikijaribu kuunga kile cha 10GB kwa 2500 napata ujumbe " sorry,your input is invalid" wamekiacha kile cha 4GB tu.
Nikasema niende Boom nako wanakupa 350M kwa Jero japo kwenye Menu wanasema ni 600MB ,

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba ututumie PM namba yako ya TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Jamani hamieni Airtel hiyo menu ili kuipata ni *149*99*5# alafu unachagua 1 smartika. Thank me later.View attachment 1697832View attachment 1697833

Rudi Nyumbani Kumenoga

 

[TTCL Customer Care]

Sijuhi TTCL mnahujumiwa au mnajihujumu....siku ya tatu leo T-PESA haipokei pesa kutoka MPESA, sasa jiulize vifurushi tutajiungaje?

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Huu mtandao una matatizo gani maana huku niliko leo siku ya tatu hatuna mawasiliano kwanini mimi niko Mbondo.

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

sim card yangu ya ttcl wakati mwingine inaandika ,sim came off,then inakuwa haisomi kwenye simu yangu nkiiuliza huduma kwa wateja naambiwa iko active
sasa naomba kuuliza hili tatizo lipo kwa sababu gani na solution yake nin?

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba namba yako ya TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Kwa mara ya kwanza ttcl kuwasha mtandao wao Malampaka Simiyu ni septemba 2019. Nilifurahi maana nilikuwa nikirudi likizo nyumbani haisomi.

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba namba yako ya TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Kampuni ya serikali lakin bado haifanyi chochote, makampuni mengine ya uwekezaji wako bize wana rahisha japo me gine yana usumbufu na ujanja ujanja mwingi, nyoe mko bize kutoa GB 9 usiku, for what?


Sent from my Infinix X650 using JamiiForums mobile app

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[jacana]

Nitapata wapi lain zenu?

 

[Shadow7]

TTCL Customer Care naomba kujua vifurushi vyenu vikoje

 

[TTCL Customer Care]

Ni aibu, narejea tena ni aibu. Ukipiga simu huduma kwa wateja TTCL huwezi amini utaenda bafuni kuoga na kurejea bado unaambiwa subiri kwani simu yako ni muhimu. Hii ni muda wote.
Jaribu TRA, utapokelewa na kama si muda wa kazi utaambiwa.
TTCL mnasindwa wapi?

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua changamoto unayoipata pindi utumiapo huduma zetu za TTCL kwa msaada zaidi.
Ahsante

 

[PROF NDUMILAKUWILI]

Nyie ni wapumbavu wakubwa hivi customer care hamna watu tunapiga simu hazipokelewi maana yake nini halafu shirika likibinafusishwa mnapiga kelele au hamjui mnatumia kodi zetu

[emoji23][emoji23][emoji23][emoji23]Mkuu umechafukwa.

 

[TTCL Customer Care]

Naomba kujua ile Night pack ya unlimited bundle kama bado ipo?

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Kwa sasa hatuna kifurushi hicho.
Kipo cha Bandika Bandua.
Ahsante

 

[TTCL Customer Care]

Nitapata wapi lain zenu?

Habari, ahsante kwa kuwasiliana nasi.
Tunaomba kujua unapatikana wapi kwa msaada zaidi.
Ahsante