Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

kibori nangai · Apr 27, 2018

Wanajamiii forum
Miezii kama miwilii nimeenda ofisi za vodacome nikanunua modem ya Vodacome nikijua kwamba yaweza kunisaidia kwa shighuli za kiofisiii
Lkn nimejitaaa kununu ya huu.mtandao kwani mambo yamekuwa sivyoo
Toka mwezi wa tatuu nanunua bandle la mwezii alafu linaisha buta data sipatii wala nini
Nimeamua niweke chiniiii tuuu sasa maana kazi haziendiii
Najua wahusika mmo humuhumuu

Mnakeraa nyinyii vodacom na mibandle yenuuu kaeni tuuu
Muwaachie makampuni mengine shughuli ya kutoa data mfanaye kutengeneza kupiga na kupigiwa tuuu

Maana hamna lolote mnalowezaaa

Idimi · Apr 27, 2018

kibori nangai said:
Wanajamiii forum
Miezii kama miwilii nimeenda ofisi za vodacome nikanunua modem ya Vodacome nikijua kwamba yaweza kunisaidia kwa shighuli za kiofisiii
Lkn nimejitaaa kununu ya huu.mtandao kwani mambo yamekuwa sivyoo
Toka mwezi wa tatuu nanunua bandle la mwezii alafu linaisha buta data sipatii wala nini
Nimeamua niweke chiniiii tuuu sasa maana kazi haziendiii
Najua wahusika mmo humuhumuu

Mnakeraa nyinyii vodacom na mibandle yenuuu kaeni tuuu
Muwaachie makampuni mengine shughuli ya kutoa data mfanaye kutengeneza kupiga na kupigiwa tuuu

Maana hamna lolote mnalowezaaa

Kwa upande wangu wameniboa sehemu moja nene tu.

Nilikua na ofa inayoitwa "YA KWAKO TU" ambapo kwa takribani mwaka mzima nimekua nalipa 2000/- kupitia *149*03# napata GB 3 kwa siku tano ambazo zilikua mujarabu kabisa kwa matumizi yangu ya data.

Kwa sasa wameondoa na kupandisha bei. Wameniboaje?

kibori nangai · Apr 27, 2018

Idimi said:
Kwa upande wangu wameniboa sehemu moja nene tu.
Nilikua na ofa inayoitwa "YA KWAKO TU" ambapo kwa takribani mwaka mzima nimekua nalipa 2000/- kupitia *149*03# napata GB 3 kwa siku tano ambazo zilikua mujarabu kabisa kwa matumizi yangu ya data. Kwa sasa wameondoa na kupandisha bei. Wameniboaje?

Mkuuu hawa watuuu hamna kituu
Modem nimenunua ghalii bandle ghalii
Hawa watuu watufilisiii jumatatu nimepanga niende ofisi kwao huku mkoani niwarudishie modem yao

Idimi · Apr 27, 2018

kibori nangai said:
Mkuuu hawa watuuu hamna kituu
Modem nimenunua ghalii bandle ghalii
Hawa watuu watufilisiii jumatatu nimepanga niende ofisi kwao huku mkoani niwarudishie modem yao

Wehu sana wale
Kawarejeshee tu

Msafa · Apr 27, 2018

Njoo nyumbani na TTCL

kibori nangai · Apr 27, 2018

Vodacom Tanzania said:
Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania

Hapoo sasa nilikuwa nawatakaa nyinyi
Nilikuwa mkoa mmoja wa humu katika ya nchi

Vodacom Tanzania said:
Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania

Nilinunua modem toka January ilikuwa inafanya kazii vizuri tuu hukuu manyara mkoanii
Anzia mwezi wa tatu imekataa kabisaaa hadi sasa nimepoteza pesa zangu kununu bandle la mwezi mara mbiliii afuu huduma hakunaaaa
Nimerudisha ofisi kwenuu hakuna kilichofanyikaaa sina hamu na nyinyiiii hata kidogo na haluna lakunishawishi tenaa

kibori nangai · Apr 27, 2018

Msafa said:
Njoo nyumbani na TTCL

Hao ndio kabisa nimeenda kwao wananiambia sisi hatuna matechinical hadi tuagizee kutoka mkoa flanii
Wakasema tunatoa huduma kuanzia sehemu hihi na hiii wamenichafua kabisas

Emok Jr · Apr 27, 2018

Nyinyi vodacom hovyo kabisa yan bundle la "ya kwako tu" mnaniwekea kifurushi cha chini 30000/= kwa wiki!!!

Wakati wengine mnawapa 300MB kwa 200/=

Kweli huu ni ubepari mazafantas

Apejiwe · Apr 29, 2018

Kwa nini mtu akituma pesa kutoka nje ya nchi kwa Worldremit kupitia mtandao wenu wa vodacom inachukua masaa 24 au zaidi, wakati mtandao wa tigo huchukua dakika 2 hadi 5 tu pesa inamfikia mlengwa tayari kwa matumizi?

Nawashauri mboresha mfumo wenu wa electronic money ili uwe effective pia.

dottoz · Apr 29, 2018

MWALLA said:
Mimi nilinunua hisa ya Vodacom lakini mpaka sasa sijapata mrejesho wowote kuhusiana na hisa yangu.
Ninawazo la kurudisha cheti chenu mnipe changu.
Huu ni mwaka tangu mmetuingiza chaka pesa yangu mnaizalisha faida kwenu mimi sipati chochote naomba mnipe maelekezo wapi nije kudai amana yangu niliyowekeza.

Mkuu usipofuatilia hili itakula kwako ...kuwa makini mkuu hela yako itakwenda bure.

Nenda Vodacom

MWALLA · Apr 29, 2018

dottoz said:
Mkuu usipofuatilia hili itakula kwako ...kuwa makini mkuu hela yako itakwenda bure.

Nenda Vodacom

Asante mkuu
Nilikuwa natafakari nianzie wapi
Nilienda pale milenium wakaniambia niende ofisi za hisa mjini ziko wapi

MWALLA · Apr 30, 2018

dottoz said:
Mkuu usipofuatilia hili itakula kwako ...kuwa makini mkuu hela yako itakwenda bure.

Nenda Vodacom

cc: Vodacom Tanzania

Hajto · May 2, 2018

MWALLA said:
Mimi nilinunua hisa ya Vodacom lakini mpaka sasa sijapata mrejesho wowote kuhusiana na hisa yangu.
Ninawazo la kurudisha cheti chenu mnipe changu.
Huu ni mwaka tangu mmetuingiza chaka pesa yangu mnaizalisha faida kwenu mimi sipati chochote naomba mnipe maelekezo wapi nije kudai amana yangu niliyowekeza.

Habari yako kaka Mwalla,nami nilikuwa nataka kununua izo hisa za vodacom,kwani mwanzo ulizinunua kwa kiasi gani na pia kama utaziuza utaziuza kwa kiasi gani

MWALLA · May 2, 2018

Hajto said:
Habari yako kaka Mwalla,nami nilikuwa nataka kununua izo hisa za vodacom,kwani mwanzo ulizinunua kwa kiasi gani na pia kama utaziuza utaziuza kwa kiasi gani

Mpaka nijue soko la hisa limesimamia ngapi ndo ntakwambia

Mwanaginingi · May 3, 2018

RUDINI HOME KUMENOGA

kanabyule · May 3, 2018

Jana tarehe 3/5/2018 nilipigiwa simu na namba ya zamani ya Voda +255 744 834 637, nikiwa katika harakati za kuipokea ikakatika na nilipoipiga nilielezwa kuwa namba ninayoipiga haipo!

Je namba hii ipo?
Au ni mitambo ilikorofisha?
Ama nilitaka kutapeliwa?
Naomba mchunguze na kunifahamisha. Asanteni.

Mkonowatembo · May 4, 2018

Voda hawa jaama waatuibia sana

Ngunya1 · May 4, 2018

yaani leo kuanzia saa moja nimeshindwa kujiunga na huduma ya ofa ya kwako tu et haipatikani kama mmeiondoa c mtujulishe ukweli mnakera sana kwa staili hii

Mayor of kingstown · May 4, 2018

Kuna page zao kla sehem ni vyema kama ukienda kulalamika ukoo

Pablo · May 4, 2018

Kuna tatizo kiufundi. Siyo ww tuu

Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member

JF-Expert Member