Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

Wanajamiii forum
Miezii kama miwilii nimeenda ofisi za vodacome nikanunua modem ya Vodacome nikijua kwamba yaweza kunisaidia kwa shighuli za kiofisiii
Lkn nimejitaaa kununu ya huu.mtandao kwani mambo yamekuwa sivyoo
Toka mwezi wa tatuu nanunua bandle la mwezii alafu linaisha buta data sipatii wala nini
Nimeamua niweke chiniiii tuuu sasa maana kazi haziendiii
Najua wahusika mmo humuhumuu

Mnakeraa nyinyii vodacom na mibandle yenuuu kaeni tuuu
Muwaachie makampuni mengine shughuli ya kutoa data mfanaye kutengeneza kupiga na kupigiwa tuuu

Maana hamna lolote mnalowezaaa
 
kibori nangai said:
Wanajamiii forum
Miezii kama miwilii nimeenda ofisi za vodacome nikanunua modem ya Vodacome nikijua kwamba yaweza kunisaidia kwa shighuli za kiofisiii
Lkn nimejitaaa kununu ya huu.mtandao kwani mambo yamekuwa sivyoo
Toka mwezi wa tatuu nanunua bandle la mwezii alafu linaisha buta data sipatii wala nini
Nimeamua niweke chiniiii tuuu sasa maana kazi haziendiii
Najua wahusika mmo humuhumuu

Mnakeraa nyinyii vodacom na mibandle yenuuu kaeni tuuu
Muwaachie makampuni mengine shughuli ya kutoa data mfanaye kutengeneza kupiga na kupigiwa tuuu

Maana hamna lolote mnalowezaaa
Click to expand...
Kwa upande wangu wameniboa sehemu moja nene tu.

Nilikua na ofa inayoitwa "YA KWAKO TU" ambapo kwa takribani mwaka mzima nimekua nalipa 2000/- kupitia *149*03# napata GB 3 kwa siku tano ambazo zilikua mujarabu kabisa kwa matumizi yangu ya data.

Kwa sasa wameondoa na kupandisha bei. Wameniboaje?
 
Idimi said:
Kwa upande wangu wameniboa sehemu moja nene tu.
Nilikua na ofa inayoitwa "YA KWAKO TU" ambapo kwa takribani mwaka mzima nimekua nalipa 2000/- kupitia *149*03# napata GB 3 kwa siku tano ambazo zilikua mujarabu kabisa kwa matumizi yangu ya data. Kwa sasa wameondoa na kupandisha bei. Wameniboaje?
Click to expand...
Mkuuu hawa watuuu hamna kituu
Modem nimenunua ghalii bandle ghalii
Hawa watuu watufilisiii jumatatu nimepanga niende ofisi kwao huku mkoani niwarudishie modem yao
 
Vodacom Tanzania said:
Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania
Click to expand...
Hapoo sasa nilikuwa nawatakaa nyinyi
Nilikuwa mkoa mmoja wa humu katika ya nchi
Vodacom Tanzania said:
Ndugu mteja,

Una tatizo lolote unapotumia mtandao wetu? Una ushauri wowote ili tuiboreshe huduma yetu?

Tafadhali itumie mada (thread) hii ili tukusaidie kwa urahisi.

Unapokuwa na tatizo, ili tukusaidie kirahisi zingatia haya:

- Ni tatizo gani? (M-PESA, SMS, Calls, Internet, usajili, kukatika kwa mawasiliano n.k)
- Maeneo gani? (Tukifahamu location, inakuwa rahisi kukuelekeza wapi uende ili upate physical assitance toka kwa vendor wetu aliye karibu nawe)
- Tatizo limeanza lini na limejirudia au kuendelea kuwa kero kwako kwa muda gani?
- Kama ni ushauri, zingatia ya juu lakini tutafurahi tukijua kwanini unapendekeza unachopendekeza
- Kama ni pongezi, zingatia ya juu na tungependa pia upendekeze lipi tufanye kuzidi kuiboresha huduma kwako.

Karibu

Vodacom Tanzania
Click to expand...
Nilinunua modem toka January ilikuwa inafanya kazii vizuri tuu hukuu manyara mkoanii
Anzia mwezi wa tatu imekataa kabisaaa hadi sasa nimepoteza pesa zangu kununu bandle la mwezi mara mbiliii afuu huduma hakunaaaa
Nimerudisha ofisi kwenuu hakuna kilichofanyikaaa sina hamu na nyinyiiii hata kidogo na haluna lakunishawishi tenaa
 
Nyinyi vodacom hovyo kabisa yan bundle la "ya kwako tu" mnaniwekea kifurushi cha chini 30000/= kwa wiki!!!

Wakati wengine mnawapa 300MB kwa 200/=

Kweli huu ni ubepari mazafantas
 
Kwa nini mtu akituma pesa kutoka nje ya nchi kwa Worldremit kupitia mtandao wenu wa vodacom inachukua masaa 24 au zaidi, wakati mtandao wa tigo huchukua dakika 2 hadi 5 tu pesa inamfikia mlengwa tayari kwa matumizi?

Nawashauri mboresha mfumo wenu wa electronic money ili uwe effective pia.
 
MWALLA said:
Mimi nilinunua hisa ya Vodacom lakini mpaka sasa sijapata mrejesho wowote kuhusiana na hisa yangu.
Ninawazo la kurudisha cheti chenu mnipe changu.
Huu ni mwaka tangu mmetuingiza chaka pesa yangu mnaizalisha faida kwenu mimi sipati chochote naomba mnipe maelekezo wapi nije kudai amana yangu niliyowekeza.
Click to expand...
Mkuu usipofuatilia hili itakula kwako ...kuwa makini mkuu hela yako itakwenda bure.

Nenda Vodacom
 
dottoz said:
Mkuu usipofuatilia hili itakula kwako ...kuwa makini mkuu hela yako itakwenda bure.

Nenda Vodacom
Click to expand...
Asante mkuu
Nilikuwa natafakari nianzie wapi
Nilienda pale milenium wakaniambia niende ofisi za hisa mjini ziko wapi
 
MWALLA said:
Mimi nilinunua hisa ya Vodacom lakini mpaka sasa sijapata mrejesho wowote kuhusiana na hisa yangu.
Ninawazo la kurudisha cheti chenu mnipe changu.
Huu ni mwaka tangu mmetuingiza chaka pesa yangu mnaizalisha faida kwenu mimi sipati chochote naomba mnipe maelekezo wapi nije kudai amana yangu niliyowekeza.
Click to expand...
Habari yako kaka Mwalla,nami nilikuwa nataka kununua izo hisa za vodacom,kwani mwanzo ulizinunua kwa kiasi gani na pia kama utaziuza utaziuza kwa kiasi gani
 
Hajto said:
Habari yako kaka Mwalla,nami nilikuwa nataka kununua izo hisa za vodacom,kwani mwanzo ulizinunua kwa kiasi gani na pia kama utaziuza utaziuza kwa kiasi gani
Click to expand...
Mpaka nijue soko la hisa limesimamia ngapi ndo ntakwambia
 
Jana tarehe 3/5/2018 nilipigiwa simu na namba ya zamani ya Voda +255 744 834 637, nikiwa katika harakati za kuipokea ikakatika na nilipoipiga nilielezwa kuwa namba ninayoipiga haipo!

Je namba hii ipo?
Au ni mitambo ilikorofisha?
Ama nilitaka kutapeliwa?
Naomba mchunguze na kunifahamisha. Asanteni.
 
yaani leo kuanzia saa moja nimeshindwa kujiunga na huduma ya ofa ya kwako tu et haipatikani kama mmeiondoa c mtujulishe ukweli mnakera sana kwa staili hii
 
You must log in or register to reply here.

Our Community

Regional Communities

Back
Top Bottom
Menu
Forums
New posts
Log in
Register