Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

[WISE BOY]

Nilikua nafanya uchunguzi wa hili jambo sasa nimepata jibu, maana nimeunga bundle ya wiki mara kadhaa halafu wanakuambia ina sec flani za kupiga mitandao yote, lkn nikipiga mtandao mwingine kwa sec chache tu (chini ya walizonipa) wanakata salio lililokuwepo, ikimaanisha hzo sec kadhaa za mitandao yote ni hewa

 

[RC.]

Toroka uje hamia airtel yatosha!

 

[Ogah]

Kuna kitu nadhani watu wengi wanaolalamika kuwa wanaibiwa mnakosea. Kama unatumia smartphone na hujajiunga na bando la internet ni lazima pesa yako itaendelea kuliwa taratibu hadi iishe. Cha msingi kama wewe hutumii inernet nenda kwenye mobile network then iweke off! Otherwise applications ambazo zinafanyakazi katika background zitamaliza pesa yote.

....hata hiyo nayo....bado huo ni WIZI....kwanza gharama za mawasilano bongo ni ghali sana....halafu mijitu INAIBA...washenzi sana hao VODACOM......hapa njia nimoja tu....achaneni na Vodacom.......na pia wapelekeni kwenye mamlaka husika ili pesa zenu zirejeshwe.......

 

[Ndibalema]

Lingine ni kwamba wameblock hata mtandao wa jamiiforums haupatikani kama unatumia line ya voda na kama unabisha jaribu na utanipa jibu

huu i uongo mtakatifu.

 

[omben]

Airtel ni waizi kwenye MB za internet. Ole wako kifurushi choko cha MB kiwe kimeisha halafu kuwe na salio ambalo siyo la kifurushi mbona utajuta.

 

[Jaber Job]

Airtel ni waizi kwenye MB za internet. Ole wako kifurushi choko cha MB kiwe kimeisha halafu kuwe na salio ambalo siyo la kifurushi mbona utajuta.

Sasa hapo ni wezi au unakatwa kwa halali?

 

[MWANAKA]

Hamia airtel moja yatosha

 

[Baba V]

Mie ni miezi mitatu sasa nimeiweka kapuni line yao..

 

[Mponjori]

Mie ni miezi mitatu sasa nimeiweka kapuni line yao..

mimi nimeshndwana na vifurush vyao.nipo na BABA LAO. Hakatwi mtu hapa.

 

[Mponjori]

Airtel ni waizi kwenye MB za internet. Ole wako kifurushi choko cha MB kiwe kimeisha halafu kuwe na salio ambalo siyo la kifurushi mbona utajuta.

usiponunua bundle halafu una simu yenye screen kubwa lazma hata ukiweka elf 5 iishe within 5 minutes kwa mtandao wowote...usi surf kama hujanunua bundle!

 

[Msigazi Mkulu]

Ni kweli mkuu

 

[Mponjori]

hawa washenzi niliamua kuachana nao mara tu walipopunguza dakika za cheka kupiga mitandao yote....

Bora Airtel kwa sasa ambayo kwa Tsh 19999 napata dakika 650 kupiga mitandao yote kwa mwezi mzima.

voda - voda 8000 sec, voda kwenda mitandao mingine 300 sec. ..kwanimw usihamie airtel? Nilichelewa sana kujiunga na BABA LAO.

 

[Sirm]

Mie ni miezi mitatu sasa nimeiweka kapuni line yao..

Hamieni Zantel

 

[Mponjori]

Voda wachafu sana,japo mitandao karibia yote inashida lakin la voda ni tatizo kubwa,mi hadi newakimbia kwan hata ukowapigia customer care wanakuzungusha...mamlaka husika ichukue hatua wasisubiri hadi iwe ugomvi kwan kuna watu hawawezi vumilia uchafu.

customer care wa voda ni bora wangewaweka mbuzi watumie lugha ya vitendo

 

[Shibandiko]

Mi nimeshaamua kuhama coz mi ndo washaniona mnyonge wao kila siku lazima waniibie

 

[BARIADI-KWETU]

Mnalia Lia Tu, Take Action!

 

[BARIADI-KWETU]

airtel ni waizi kwenye mb za internet. Ole wako kifurushi choko cha mb kiwe kimeisha halafu kuwe na salio ambalo siyo la kifurushi mbona utajuta.

we pimbi kweli, sasa una surf bila bando we bakhresa?

 

[Mtoto halali na hela]

Wakiiba tutaweka nyingine

 

[Mzee]

Vodacom wamekithiri ktk wizi...

1. Nilijiunga na kifushi cha Cheka, 7000 kwa wiki... Kesho yake kuangalia kifurushi kimekwisha.... Wakati sikutumia sana.

2. Ktk bango lao la kutoa na kutuma pesa kwa Mpesa wameandika kuwa, kutuma fedha kwa wateja wasiosajiliwa kutoka 400,000 mpaka 499,999 wanatoza 7000... Wiki iliyopita nilituma 490,000 wakanikata 7800.. Ikiwa ni ziada ya 800.

3. Kutuma pesa kwa wateja wasiosajiliwa, kutoka 20,000 mpaka 49,999 wanatoza 1,600... Nilituma 20,000 wakanitoza 1,800... Ikiwa ni ziada ya 200.

NB.
Matukio yote niliyaripoti kwa kuwapigia simu.

Vodacom acheni wizi.

Nipo tayari kutoa ushahidi.

 

[Bingwaman]

TCRA wana mtindo wa kukalia malalmiko ikipita wiki mbili hawakujibu wakilisha malalamiko kwenye tume yaa ushindani ofisi zao ziko ubungo

Mkuu, hii itasaidia kweli? Hizi mamlaka zote, kuanzia TCRA mpaka Tume ya Ushindani wa Haki, zimetiwa mfukoni na kampuni za simu.