jooohs
JF-Expert Member
- Jul 26, 2017
- 3,908
- 15,013
Kutokana na uzoefu wangu binafsi, nashauri mtu yeyote anayefikiria kujiunga na Savanna Fibre kuwa makini sana kabla ya kufanya malipo.
Nilifanya malipo kwa matarajio ya kuunganishiwa huduma kwa muda uliotajwa, lakini hadi sasa nimepitisha zaidi ya miezi miwili bila kupata huduma kama nilivyotarajia.
Katika kipindi hicho nimekuwa nikifuatilia mara kwa mara, kupiga simu nyingi na kutuma ujumbe mara kadhaa nikitarajia kupata suluhisho la haraka, lakini hali imeendelea kuwa ya kusuasua.
Jambo la kukatisha tamaa zaidi ni kwamba badala ya kupata majibu ya moja kwa moja, nimekuwa nikipewa ahadi za kusubiri zaidi na zaidi. Baadaye niliambiwa nitarejeshewa fedha ndani ya siku chache, lakini hata muda huo ulipopita sikupata mrejesho wa kuridhisha.
Kama unahitaji huduma ya internet kwa haraka, kwa matumizi ya kazi, biashara au masomo, nakushauri ufikirie kwa makini kabla ya kufanya malipo.
Na kama hupendi usumbufu wa kupiga simu mara kwa mara, kufuatilia kila siku na kusubiri majibu yasiyo na uhakika, basi ni vyema kufanya uchunguzi wa kina na kuangalia mbadala nyingine kabla ya kuamua kujiunga.
Mimi binafsi nimepoteza muda mwingi, nguvu na gharama za kufuatilia huduma niliyokuwa nategemea kuipata baada ya kulipa. Natoa tahadhari hii ili wengine waweze kufanya maamuzi kwa uangalifu na kujiepusha na changamoto nilizokutana nazo.
Fanya uchunguzi wako kwanza, uliza maswali yote muhimu kabla ya kulipa, na usitegemee ahadi pekee.
Nilifanya malipo kwa matarajio ya kuunganishiwa huduma kwa muda uliotajwa, lakini hadi sasa nimepitisha zaidi ya miezi miwili bila kupata huduma kama nilivyotarajia.
Katika kipindi hicho nimekuwa nikifuatilia mara kwa mara, kupiga simu nyingi na kutuma ujumbe mara kadhaa nikitarajia kupata suluhisho la haraka, lakini hali imeendelea kuwa ya kusuasua.
Jambo la kukatisha tamaa zaidi ni kwamba badala ya kupata majibu ya moja kwa moja, nimekuwa nikipewa ahadi za kusubiri zaidi na zaidi. Baadaye niliambiwa nitarejeshewa fedha ndani ya siku chache, lakini hata muda huo ulipopita sikupata mrejesho wa kuridhisha.
Kama unahitaji huduma ya internet kwa haraka, kwa matumizi ya kazi, biashara au masomo, nakushauri ufikirie kwa makini kabla ya kufanya malipo.
Na kama hupendi usumbufu wa kupiga simu mara kwa mara, kufuatilia kila siku na kusubiri majibu yasiyo na uhakika, basi ni vyema kufanya uchunguzi wa kina na kuangalia mbadala nyingine kabla ya kuamua kujiunga.
Mimi binafsi nimepoteza muda mwingi, nguvu na gharama za kufuatilia huduma niliyokuwa nategemea kuipata baada ya kulipa. Natoa tahadhari hii ili wengine waweze kufanya maamuzi kwa uangalifu na kujiepusha na changamoto nilizokutana nazo.
Fanya uchunguzi wako kwanza, uliza maswali yote muhimu kabla ya kulipa, na usitegemee ahadi pekee.
