Mstahiki Mea
JF-Expert Member
- Jul 13, 2018
- 6,559
- 12,518
Kwenye tasnia ya betting malalamiko hayaishi pengine ni kutokuwa na uelewa wa wahusika na wadau leo naona niorodheshe mambo ambayo yanaweza kusababisha usilipwe mkeka hata kama umeshinda na nihatua gani ya kuchukua ,, vile vile nitaeleza mambo yanayochelewesha malipo.
UKIFANYA MAMBO HAYA HUTALIPWA
1. Kutofuata masharti ya bonasi uliyopewa (pending bonus) kama umekubali kupokea bonasi nimuhimu kusoma vigezo,na masharti yake ili ikitokea umeshinda milion 5 kwa bonasi usipotimiza vigezo ukinyimwa usi kalamike. Ndio kuna bonasi mpaka uzibetie mara 5 mfululizo , zipo nyingine kazima ubetie kiasi chote kwahiyo ni muhimu kutimiza masharti kabla ya kujaribu kutoa. Ili kulipwa unatakiwa kutimiza Sharti la bonasi
2. Baadhi ya kampuni nilazima utumie 100% ya kiasi ulichodeposit iliuweze kulipwa au kuruhusiwa kutoa . Ili kulipwa nilazima utimize sharti hilo.
3. Kushindwa kuthibitisha KYC
Kampuni ya betting ina haki ya kukufahamu wewe mteja wao kwa wewe kutuma document zako za uthibitisho hasa unapopata ushindi mkubwa au wanapolazimika kufanya hivyo hii nikwa mujibu wa sheria . Ili kuliowa unatakiwa kutimiza kigezo hiki.
4. Kubadilisha njia uliyotumia kuwekea pesa na ukataka kutoa kwa njia nyingine . Baadhi ya kampuni njia uliyotumia kuweka pesa ndio njia hiyo hiyo unatakiwa kutumia kutolea.
5. Kutoa pesa kwa njia ya bank Tanzania. Bank za tanzania hazipokei pesa za betting kwahiyo unaweza kudeposit kwa bank card lakini hutaruhusiwa kutoa kwa bank card so kuwa makini usitumie bank ku deposit.
Mambo ambayo unaweza kupoteza ushindi na kutolipwa kabisa
1. Bonus fraud ,, kuwa na account zaidi ya moja kwa lengo la kufaidi bonasi ,, hii inaweza kusababisha kufungiwa account moja kwa moja,, wakikuhurumia watakuomba KYC na kututa ubaki na moja lakini adhabu yake huwa nikufutiwa account (Block)
2. Fixed game : ukiambatanisha fixed game kwenye mkeka wako hautalipwa. Fixed game ni mechi zilizonunuliwa halafu zikasambaa wewe ukaipata au kwa bahati mbaya umeichagua. Mara nyingi dau linarudishwa
3. System error bookmaker anaweza kukosea odds au mtandao umezingua kwamfano Man u Vs man city Dk ya 80 wapo 0–0 halafu odds za draw ni 4.0 yani kwa ufupi ni odds kukosa uhalisia ukikimbilia ukabeti hutalipwa.
4. Kubetia kampuni ambazo hazina leseni ,, hata kama ni kampuni ya nje hakikisha ina leseni iwe ni curacao , anjuan leseni za bodi za michezo ya bahati nasibu n.k na ujiridhishe.
Mambo yanayoweza kuchelewesha Malipo
Unaweza kushinda na kulipwa lakini malipo yakachelewa
1. Mkeka unahakikiwa
2. Tatizo la kimtandao
3. Kama kuna washindi wengi walioshinda fedha nyingi. Hii inatokana ma sababu kuwa kwa mujibu wa BOT na sheria za fedha kika kampuni ina transaction limit hivyo ningumu kwa kampuni kufanya transaction kubwa kwa siku 1 , wiki 1 au wiki kadhaa,, mfano kampuni ina transaction limit ya bilion 1 kwa siku halafu wateja wameshinda bilion 10 lazima mtalipwa kwa awamu kwa siku 10 kwahiyo kabla ya kulalamika nimuhimu kujua sababu
Kama hujalipwa ufanyeje?
Kwanza wasiliana na huduma kwa wateja kampuni husika wakwambie tatizo nini na jinsi ya kutatua. Kama hujaridhika
Wasilisha malalamiko yako bodi ya michezo ya bahati nasibu kama itashindikana kwa mwongozo wa bodi ya michezo ya bahati nasibu unaweza kufungua shauri. Nimuhimu kujihakikishia kuwa hujavunja vigezo vyao . Vilevile ni muhimu kusoma vigezo na masharti kabla ya kujiunga na kampuni yeyote ile ya michezo ya bahati nasibu.
Mwisho cheza kistaarab mu na hakikisha una miaka 18 na kuendelea
UKIFANYA MAMBO HAYA HUTALIPWA
1. Kutofuata masharti ya bonasi uliyopewa (pending bonus) kama umekubali kupokea bonasi nimuhimu kusoma vigezo,na masharti yake ili ikitokea umeshinda milion 5 kwa bonasi usipotimiza vigezo ukinyimwa usi kalamike. Ndio kuna bonasi mpaka uzibetie mara 5 mfululizo , zipo nyingine kazima ubetie kiasi chote kwahiyo ni muhimu kutimiza masharti kabla ya kujaribu kutoa. Ili kulipwa unatakiwa kutimiza Sharti la bonasi
2. Baadhi ya kampuni nilazima utumie 100% ya kiasi ulichodeposit iliuweze kulipwa au kuruhusiwa kutoa . Ili kulipwa nilazima utimize sharti hilo.
3. Kushindwa kuthibitisha KYC
Kampuni ya betting ina haki ya kukufahamu wewe mteja wao kwa wewe kutuma document zako za uthibitisho hasa unapopata ushindi mkubwa au wanapolazimika kufanya hivyo hii nikwa mujibu wa sheria . Ili kuliowa unatakiwa kutimiza kigezo hiki.
4. Kubadilisha njia uliyotumia kuwekea pesa na ukataka kutoa kwa njia nyingine . Baadhi ya kampuni njia uliyotumia kuweka pesa ndio njia hiyo hiyo unatakiwa kutumia kutolea.
5. Kutoa pesa kwa njia ya bank Tanzania. Bank za tanzania hazipokei pesa za betting kwahiyo unaweza kudeposit kwa bank card lakini hutaruhusiwa kutoa kwa bank card so kuwa makini usitumie bank ku deposit.
Mambo ambayo unaweza kupoteza ushindi na kutolipwa kabisa
1. Bonus fraud ,, kuwa na account zaidi ya moja kwa lengo la kufaidi bonasi ,, hii inaweza kusababisha kufungiwa account moja kwa moja,, wakikuhurumia watakuomba KYC na kututa ubaki na moja lakini adhabu yake huwa nikufutiwa account (Block)
2. Fixed game : ukiambatanisha fixed game kwenye mkeka wako hautalipwa. Fixed game ni mechi zilizonunuliwa halafu zikasambaa wewe ukaipata au kwa bahati mbaya umeichagua. Mara nyingi dau linarudishwa
3. System error bookmaker anaweza kukosea odds au mtandao umezingua kwamfano Man u Vs man city Dk ya 80 wapo 0–0 halafu odds za draw ni 4.0 yani kwa ufupi ni odds kukosa uhalisia ukikimbilia ukabeti hutalipwa.
4. Kubetia kampuni ambazo hazina leseni ,, hata kama ni kampuni ya nje hakikisha ina leseni iwe ni curacao , anjuan leseni za bodi za michezo ya bahati nasibu n.k na ujiridhishe.
Mambo yanayoweza kuchelewesha Malipo
Unaweza kushinda na kulipwa lakini malipo yakachelewa
1. Mkeka unahakikiwa
2. Tatizo la kimtandao
3. Kama kuna washindi wengi walioshinda fedha nyingi. Hii inatokana ma sababu kuwa kwa mujibu wa BOT na sheria za fedha kika kampuni ina transaction limit hivyo ningumu kwa kampuni kufanya transaction kubwa kwa siku 1 , wiki 1 au wiki kadhaa,, mfano kampuni ina transaction limit ya bilion 1 kwa siku halafu wateja wameshinda bilion 10 lazima mtalipwa kwa awamu kwa siku 10 kwahiyo kabla ya kulalamika nimuhimu kujua sababu
Kama hujalipwa ufanyeje?
Kwanza wasiliana na huduma kwa wateja kampuni husika wakwambie tatizo nini na jinsi ya kutatua. Kama hujaridhika
Wasilisha malalamiko yako bodi ya michezo ya bahati nasibu kama itashindikana kwa mwongozo wa bodi ya michezo ya bahati nasibu unaweza kufungua shauri. Nimuhimu kujihakikishia kuwa hujavunja vigezo vyao . Vilevile ni muhimu kusoma vigezo na masharti kabla ya kujiunga na kampuni yeyote ile ya michezo ya bahati nasibu.
Mwisho cheza kistaarab mu na hakikisha una miaka 18 na kuendelea