MSAADA - ambaye ameshadeal na kuachwa na ndege / “no show” na Turkish airlines anisaidie

[Il Padrino]

Yakurudia ikiwa ni miezi mi3 mbele bado hawatakuruhusu kupanda?

information zako wanazo, kama haumo kwenye inbound flight assumption ya machine haujasafiri, ina cancel. ila kama umepanda flight nyingine inabidi ku update flight information

 

[Teknocrat]

Aisee
Waingereza poa sana
Wakati ule British Airways inatua bongo, nilichanganya madesa, kumbe ndege inaondoka saa moja asubuhi nikadhani ni saa7 mchana, mwenyewe natinga na mabegi yangu kwa madaha, kufika security wananiuliza unaondoka na ndege gani, mwenyewe kwa mikogo nikasema BA, wakanichekaaa...😀
Ila nilienda ofisi yao wakati huo Movenpick, wakaniambia next flight wewe nenda airport halafu subiri abiria wote wakipanda ndio unaiingia wa mwisho.
Nikajikuta na wazungu wengine wawili na wao wanasubiri hivyohivyo, bahati wote tulipata siti na nilipata ile legroom kabisa sikuamini na sikutoa hata senti ya kuongeza kwa kukosa ndege awali......

 

[mama diwani]

Kiachwa ni uzembe

 

[Teknocrat]

Apige simu Call Center haraka na aongee na customer care wa Turkish Airlines, sio travel agents popote, wao wana access ya hizo information, kama imeshatua taarifa zinafutwa na kama ni round trip hata ya kurudia ataikosa, maana kama alipaswa kusafiri leo alafajir inabidi apate ya kesho yake au next available flight
Tuliwahi kuacha mtu anashangaa Hamad airport Qatar akakaa pale airport 24 hours akaja kesho yake

Bora aende ofisini kwao, customer care yao wabovu sana, na kiingereza kibovu hata hamuelewani.
Mimi kuna wakati nilikosea jina la waifu kwenye kukata ticket, si wakamtoa kwenye booking yangu na kumtengenezea yake tofauti ikawa mawenge kweli siku tunatoa boarding pass....maswali mengi

 

[Equation x]

Akate upya kwa siku yenye usafiri, kurudishiwa salio itakuwa ngumu.

 

[Il Padrino]

Bora aende ofisini kwao, customer care yao wabovu sana, na kiingereza kibovu hata hamuelewani.
Mimi kuna wakati nilikosea jina la waifu kwenye kukata ticket, si wakamtoa kwenye booking yangu na kumtengenezea yake tofauti ikawa mawenge kweli siku tunatoa boarding pass....maswali mengi

Hapo anapambana na muda, akienda kwa ofisi zao kama ni Dar nao watawapigia tena Istanbul na kama sikosei TR nyingine ni alfajiri ya kesho, Mara nyingi kwa no show (not normal cancellation) consideration hasa kwa economy class ni next available flight ili pia aweze ku preserve return/outbound flight kabla haijacancel kwenye system

 

[Binti wa zamani]

Apige simu Call Center haraka na aongee na customer care wa Turkish Airlines, sio travel agents popote, wao wana access ya hizo information, kama imeshatua taarifa zinafutwa na kama ni round trip hata ya kurudia ataikosa,

Asante, amefanikiwa kuwapata kwenye call, fare difference ya kuondoka this week or next week ni double the ticket price, ila wamemsaidia na atatumia the same ticket next year and pay $250 fare difference.

But for this trip inabidi akate tu tiketi nyingine!

 

[Binti wa zamani]

Aangalie kwenye ticket kama alikata hardcopy kuna terms and conditions ila hawezi kupata refund bali anaweza kubadilisha within 24hrs kwa kuomba ticket mpya na kulipia re-issue (rebooking) na tofauti (fare difference) kama ipo

Asante kiongozi, ni hivyo ila watareissue ila wamesema anaweza kubadili na kufanya safari tarehe yoyote mpaka next year August.

Kwa sasa inabidi akate tiketi nyingine tu, kwa sababu fare difference ni kubwa sana.

 

[Nangu Nyau]

Msiwe mnaagaaga vijana mnaposafiri safari ambazo huku Africa tunaamini tayari umetoboa.

Unaweza ukajikuta hufiki airport, wewe kila ukifika Tazara unarudi kuelekea buguruni.

ndani ya mitaa ya Afghanistan.

 

[chlorine gas]

Na asiwe amekata go n return wohiii 😹😹😹
Ingekuwa New force unachukua boda unalifukuzia, pipa sasa likiyeya limeyeya baba Jeni bye bye 🤣

Una vituko

 

[Binti wa zamani]

Kuna watu wazembe mpaka aibu naona mimi mama yao

Kweli aibu tunaona sie, hawa Gen Z watatuua, na hela inavyouma hii!

 

[Binti wa zamani]

Na asiwe amekata go n return wohiii 😹😹😹
Ingekuwa New force unachukua boda unalifukuzia, pipa sasa likiyeya limeyeya baba Jeni bye bye 🤣

Mamie na machungu umenichekeshaje 😂 😂

Hapa nimemaliza kupiga simu naambiwa tofauti ya bei ya tiketi inayobidi iongezwe $1,700 na penalty dola 100, nimechoka 😂nikamkumbuka boda wangu tuliyewahi kukimbiza naye Kimbinyiko mpaka kibaha.

 

[Binti wa zamani]

Daaah!
It's a real challenge aisee
I hope itakuwa sawa, vinginevyo likuepukalo lina heri huwezi juwa kingetikea nini kama ingekuwa successful

Asante Pendaelli, kweli hatuwezi jua kimetuepuka nini!

 

[Binti wa zamani]

Ilishawahi kunitokea hii hukooo kwa wenyewe kwa kutokuwa makini katika kusoma masaa ya safari. Nilidhani kuwa safari ipo kesho yake kumbe ni saa 6 na dakika mbili za usiku wa siku ile ile (2 minutes after midnight). Kesho yake kweli nikatimba airport kumbe safari ilikuwa jana yake na watu wameshafika huko walikokuwa wanakwenda.

Niseme tu pengine Mungu Alikuwa upande wangu maana nilipelekwa kwa mkuu mmoja hivi akahangaika wee ili niweze kuondoka usiku huo huo. Tatizo ikawa economy zote zimejaa ila huko business class kulikuwa na siti mbili ziko empty. Akaniangalia weee akaniambia niongezee dola 250 tu. Kweli nikaongeza huyoo nikapelekwa business classs. Na hiyo ndiyo ilikuwa mara yangu ya kwanza kusafiri business class aisee. Bahati nzuri nikiwa nasafiri haya masafari marefu huwa naweka pamba za kueleweka na sikuwa out of place. Pengine walidhani ni bonge la businessman kumbe mlima nyanya na dengu tu kutoka Misungwi....

Huyo kuna hela watamwambia aongezee na akifanya hivyo watambump kama kuna ndege ina nafasi. Ila ni vizuri kusoma terms and conditions maana kila shirika la ndege lina sheria zake. Na pia kuna tiketi kama zile za discount kubwa huwa hazina mwanya wo wote. Ukikosea tu ndiyo imekula kwako mazima. Na awe makini zaidi siku zingine. Afike airport masaa angalau matatu kabla ya safari na kama kuna dharula ahangaike kubadilisha safari mapema!

Asante kwa uzoefu, ulikua na bahati ukapata new tiketi kwa fare difference ndogo.
Hii pia ilikua ni international flight na wanareissue new ticket kwa penalty, ila unfortunately fare difference ni kubwa sana kwa kusafiri in the coming days.

Kwake hili ni somo la kufanya maandalizi kwa Umakini, amejifunza na naamini kosa halitajirudia tena!

 

[Binti wa zamani]

Kama uko Dar watembelee ofini kwao au wapigie simu kwa maelezo sahihi.
👇
Turkish Airlines Dar es Salaam Office Address: Azikiwe St, Dar es Salaam, Tanzania Phone Number: +255222116683 Working Hours: 24 hour

Asante sana kiongozi 🙏

 

[Binti wa zamani]

Yakurudia ikiwa ni miezi mi3 mbele bado hawatakuruhusu kupanda?

Turkish wanaruhusu kwa mwaka mzima, hata huyu dogo wangu ataweza kuwa reissued na tiketi mpya ya safari kwa tarehe yoyote mpaka mwaka kesho August.

 

[Fundi Mchundo]

Akate upya kwa siku yenye usafiri, kurudishiwa salio itakuwa ngumu.

Inategemea aina ya tiketi. Kama tiketi yake inaonyesha gharama za no show au kubadilisha tarehe awasiliane na alikokata tiketi ( kwa kurahisisha) watampa tiketi mpya akilipa hiyo gharama. Tiketi nyingine za bei ya chini haziruhusu mabadiliko yeyote. Ukiwa na hizo inakula kwako. Na kuna zile za gharama ya juu ambazo zinakuruhusu kubadilisha bila gharama yeyote. Ndugu yako aandae 200 dola ajiondokee. Ila wanaweza kumwambia bei ya tiketi ya siku anayotaka kuondoka ni ya juu zaidi hivyo alipie ile tofauti na US 200. Inabidi awe makini anapoongea nao.

Amandla...

 

[Binti wa zamani]

Msiwe mnaagaaga vijana mnaposafiri safari ambazo huku Africa tunaamini tayari umetoboa.

Unaweza ukajikuta hufiki airport, wewe kila ukifika Tazara unarudi kuelekea buguruni ndani ya mitaa ya Afghanistan.

Daah 😂

Haya, next time atazingatia!

 

[Endasak Masqaroda]

Mdogo wangu amechanganya tarehe na muda akamiss flight yake.
Tiketi yake inaonyesha kwamba kuna penalty ya $200 ya no show. 



MASWALI:

1. Je anaweza kuchange flight na kulipia hiyo $200 au how does it work?
   
   
2. Au inabidi akate tiketi nyingine halafu aclaim refund?

Kwa sasa akiingiza taarifa za reservation yake anapata hili jibu, mwenye uzoefu na hii ishu anisaidie.

View attachment 3441541

Mwaka 2018 niliwahi kudate mtoto mmoja wa kishua alikua anasoma Cyprus. Aliniomba nibook online ticket Turkish Airlines na akanitumia details za VISA card yake nikalipia kabisa. Safari ilikua saa 9 usiku. Akachanganya tarehe siku ya kuondoka no show. Alilipa fine ya $150 akaondoka siku nyingine.

 

[fyddell]

Pole kwake , awe makini na maandalizi ya mapema ayazingatie.

Angeweza kuuliza kwa wahusika angepata jibu sahihi la moja kwa moja kuliko huku mitandaoni

Nashangaa, wenyewe wamemwambia awasiliane na mtu wao wa mawasiliano still bado anatuuliza sisi hapa!😂