Il Padrino
JF-Expert Member
- Nov 13, 2016
- 675
- 1,604
information zako wanazo, kama haumo kwenye inbound flight assumption ya machine haujasafiri, ina cancel. ila kama umepanda flight nyingine inabidi ku update flight information
information zako wanazo, kama haumo kwenye inbound flight assumption ya machine haujasafiri, ina cancel. ila kama umepanda flight nyingine inabidi ku update flight informationYakurudia ikiwa ni miezi mi3 mbele bado hawatakuruhusu kupanda?
Bora aende ofisini kwao, customer care yao wabovu sana, na kiingereza kibovu hata hamuelewani.Apige simu Call Center haraka na aongee na customer care wa Turkish Airlines, sio travel agents popote, wao wana access ya hizo information, kama imeshatua taarifa zinafutwa na kama ni round trip hata ya kurudia ataikosa, maana kama alipaswa kusafiri leo alafajir inabidi apate ya kesho yake au next available flight
Tuliwahi kuacha mtu anashangaa Hamad airport Qatar akakaa pale airport 24 hours akaja kesho yake
Hapo anapambana na muda, akienda kwa ofisi zao kama ni Dar nao watawapigia tena Istanbul na kama sikosei TR nyingine ni alfajiri ya kesho, Mara nyingi kwa no show (not normal cancellation) consideration hasa kwa economy class ni next available flight ili pia aweze ku preserve return/outbound flight kabla haijacancel kwenye systemBora aende ofisini kwao, customer care yao wabovu sana, na kiingereza kibovu hata hamuelewani.
Mimi kuna wakati nilikosea jina la waifu kwenye kukata ticket, si wakamtoa kwenye booking yangu na kumtengenezea yake tofauti ikawa mawenge kweli siku tunatoa boarding pass....maswali mengi
Asante, amefanikiwa kuwapata kwenye call, fare difference ya kuondoka this week or next week ni double the ticket price, ila wamemsaidia na atatumia the same ticket next year and pay $250 fare difference.Apige simu Call Center haraka na aongee na customer care wa Turkish Airlines, sio travel agents popote, wao wana access ya hizo information, kama imeshatua taarifa zinafutwa na kama ni round trip hata ya kurudia ataikosa,
Asante kiongozi, ni hivyo ila watareissue ila wamesema anaweza kubadili na kufanya safari tarehe yoyote mpaka next year August.Aangalie kwenye ticket kama alikata hardcopy kuna terms and conditions ila hawezi kupata refund bali anaweza kubadilisha within 24hrs kwa kuomba ticket mpya na kulipia re-issue (rebooking) na tofauti (fare difference) kama ipo
Una vitukoNa asiwe amekata go n return wohiii 😹😹😹
Ingekuwa New force unachukua boda unalifukuzia, pipa sasa likiyeya limeyeya baba Jeni bye bye 🤣
Kweli aibu tunaona sie, hawa Gen Z watatuua, na hela inavyouma hii!Kuna watu wazembe mpaka aibu naona mimi mama yao
Mamie na machungu umenichekeshaje 😂 😂Na asiwe amekata go n return wohiii 😹😹😹
Ingekuwa New force unachukua boda unalifukuzia, pipa sasa likiyeya limeyeya baba Jeni bye bye 🤣
Asante Pendaelli, kweli hatuwezi jua kimetuepuka nini!Daaah!
It's a real challenge aisee
I hope itakuwa sawa, vinginevyo likuepukalo lina heri huwezi juwa kingetikea nini kama ingekuwa successful
Asante kwa uzoefu, ulikua na bahati ukapata new tiketi kwa fare difference ndogo.Ilishawahi kunitokea hii hukooo kwa wenyewe kwa kutokuwa makini katika kusoma masaa ya safari. Nilidhani kuwa safari ipo kesho yake kumbe ni saa 6 na dakika mbili za usiku wa siku ile ile (2 minutes after midnight). Kesho yake kweli nikatimba airport kumbe safari ilikuwa jana yake na watu wameshafika huko walikokuwa wanakwenda.
Niseme tu pengine Mungu Alikuwa upande wangu maana nilipelekwa kwa mkuu mmoja hivi akahangaika wee ili niweze kuondoka usiku huo huo. Tatizo ikawa economy zote zimejaa ila huko business class kulikuwa na siti mbili ziko empty. Akaniangalia weee akaniambia niongezee dola 250 tu. Kweli nikaongeza huyoo nikapelekwa business classs. Na hiyo ndiyo ilikuwa mara yangu ya kwanza kusafiri business class aisee. Bahati nzuri nikiwa nasafiri haya masafari marefu huwa naweka pamba za kueleweka na sikuwa out of place. Pengine walidhani ni bonge la businessman kumbe mlima nyanya na dengu tu kutoka Misungwi....
Huyo kuna hela watamwambia aongezee na akifanya hivyo watambump kama kuna ndege ina nafasi. Ila ni vizuri kusoma terms and conditions maana kila shirika la ndege lina sheria zake. Na pia kuna tiketi kama zile za discount kubwa huwa hazina mwanya wo wote. Ukikosea tu ndiyo imekula kwako mazima. Na awe makini zaidi siku zingine. Afike airport masaa angalau matatu kabla ya safari na kama kuna dharula ahangaike kubadilisha safari mapema!
Asante sana kiongozi 🙏Kama uko Dar watembelee ofini kwao au wapigie simu kwa maelezo sahihi.
👇
Turkish Airlines Dar es Salaam Office Address: Azikiwe St, Dar es Salaam, Tanzania Phone Number: +255222116683 Working Hours: 24 hour
Turkish wanaruhusu kwa mwaka mzima, hata huyu dogo wangu ataweza kuwa reissued na tiketi mpya ya safari kwa tarehe yoyote mpaka mwaka kesho August.Yakurudia ikiwa ni miezi mi3 mbele bado hawatakuruhusu kupanda?
Inategemea aina ya tiketi. Kama tiketi yake inaonyesha gharama za no show au kubadilisha tarehe awasiliane na alikokata tiketi ( kwa kurahisisha) watampa tiketi mpya akilipa hiyo gharama. Tiketi nyingine za bei ya chini haziruhusu mabadiliko yeyote. Ukiwa na hizo inakula kwako. Na kuna zile za gharama ya juu ambazo zinakuruhusu kubadilisha bila gharama yeyote. Ndugu yako aandae 200 dola ajiondokee. Ila wanaweza kumwambia bei ya tiketi ya siku anayotaka kuondoka ni ya juu zaidi hivyo alipie ile tofauti na US 200. Inabidi awe makini anapoongea nao.Akate upya kwa siku yenye usafiri, kurudishiwa salio itakuwa ngumu.
Daah 😂Msiwe mnaagaaga vijana mnaposafiri safari ambazo huku Africa tunaamini tayari umetoboa.
Unaweza ukajikuta hufiki airport, wewe kila ukifika Tazara unarudi kuelekea buguruni ndani ya mitaa ya Afghanistan.
Mwaka 2018 niliwahi kudate mtoto mmoja wa kishua alikua anasoma Cyprus. Aliniomba nibook online ticket Turkish Airlines na akanitumia details za VISA card yake nikalipia kabisa. Safari ilikua saa 9 usiku. Akachanganya tarehe siku ya kuondoka no show. Alilipa fine ya $150 akaondoka siku nyingine.Mdogo wangu amechanganya tarehe na muda akamiss flight yake.
Tiketi yake inaonyesha kwamba kuna penalty ya $200 ya no show.
MASWALI:
Kwa sasa akiingiza taarifa za reservation yake anapata hili jibu, mwenye uzoefu na hii ishu anisaidie.
- Je anaweza kuchange flight na kulipia hiyo $200 au how does it work?
- Au inabidi akate tiketi nyingine halafu aclaim refund?
View attachment 3441541
Nashangaa, wenyewe wamemwambia awasiliane na mtu wao wa mawasiliano still bado anatuuliza sisi hapa!😂Pole kwake , awe makini na maandalizi ya mapema ayazingatie.
Angeweza kuuliza kwa wahusika angepata jibu sahihi la moja kwa moja kuliko huku mitandaoni