Uzi maalum wa kupeana Likes: Comment chochote upate "Like"

Uzi maalum wa kupeana Likes: Comment chochote upate "Like"

Unaweza kufanya haya yafuatayo kwa mteja huyu:

Mpe maelezo kuhusu bidhaa au huduma unazotoa katika biashara yako.
Mpe ofa ya ukaribisho.
Onyesha sura na lugha nzuri itakayo mfanya aone ujio wake mpya umethaminiwa sana.
Ikiwa inawezekana au atahitaji, mpe mawasiliano ya biashara yako pamoja na muda wa utoaji wa huduma.
 
walipata changamoto kadha wa kadha hivyo sasa wameamua kuwa wateja wako. Mf. Utasikia mteja akisema “Kule kwenye lile duka fulani wanajisikia sana.”, “Yule muuzaji anauza vitu ghali sana.” n.k. Yachukue haya kama somo la kuboresha huduma yako
 
Kwa mfano kuna mteja anaweza kuacha kununua gesi kwenye duka inapouzwa shilingi 20,000 na kwenda kununua wanapouza 19,850 au 19,900. Hivyo, ni muhimu kuwaelewa wateja hawa ili uwapate na ukuze biashara yako.
 
Wateja watiifu au wakudumu
Hawa ni wateja ambao uko nao kila mara, hawa ndio wateja wakuu uliowazoea na waliokuzoea wewe. Hawa ni wateja muhimu ambao wanapaswa kuthaminiwa na kuhudumiwa vyema.
 
Tabia kuu za wateja wa kudumu:

Wateja hawa hawahamishwi kirahisi, hata kunapokuwa na mterereko wa huduma au bei wengi wao huvumilia.
Hupenda kutoa ushauri na mapendekezo kuhusu biashara na huduma kwa kuwa hujihisi kuwa nao ni sehemu ya biashara husika.
Mara nyingi huwa mabalozi wema wa biashara husika.
Hupenda kuacha pesa zao kwako na kukopa.
 
Hivyo basi, wewe kama mjasiriamali hakikisha unaongeza thamani ya huduma kwa wateja hawa ili kujenga msingi imara wa wateja kwa ajili ya biashara yako.
 
Wateja mabalozi
Ingawa wateja watiifu au wakudumu wanaweza kuwa mabalozi wa biashara yako; sifa hii hujidhihirisha zaidi kwa wateja wale ambao hasa sifa yao kuu ni ubalozi.
 
Wateja hawa hupenda kuwashirikisha watu wengine sifa za biashara yako ikiwa ni nzuri au ni mbaya. Wateja hawa huleta marafiki, majirani au hata wanafamilia wao kwenye biashara yako ikiwa wameridhishwa na huduma unayotoa.
 
Vivyo hivyo, ikiwa wateja hawa hawakuhudumiwa vizuri, wataeneza sifa mbaya ya huduma au bidhaa unazouza. Hivyo, ni muhimu kuwabaini wateja hawa na kuhakikisha tabia yao ya ubalozi inabeba mbegu au sifa njema kutoka kwenye biashara yako
 
Mambo unayoweza kufanya ili kuhimiza wateja kuwa mabalozi wa biashara yako:

Toa huduma nzuri ambayo mteja hataisahau au kuona aibu kuitaja kwa mtu mwingine.
Toa ofa na punguzo.
Mshukuru mteja pale anapokuletea mteja mpya.
Tumia lugha nzuri itakayo kufanya uwe mfano.
Kumbuka! Inawezekana kumfanya kila mteja awe balozi mwema wa biashara yako.
 
Channel ya Mwalimu Mwakasege huko Telegram baada ya kufunga magroup yote ya WhatsApp [emoji1545][emoji1545][emoji1545]

[emoji120][emoji120] asantee The don...hii itafanya niirudishe telegram
 
Helaaa
IMG-20210313-WA0017.jpg
 
Back
Top Bottom