Ofisi nyingi za umma, hususan masijala za wazi na za siri, zinakabiliwa na tatizo la rushwa. Kwa mfano, katika Ofisi ya Mkurugenzi wa Manispaa ya Ilemela, unapohitaji huduma inayohusisha faili lako, unaelekezwa kwenda masijala. Ukifika huko, unaambiwa kuwa faili lako halipo. Hata hivyo...